Unsere Bestellungen werden vom Unternehmen DPD zugestellt. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen, versenden wir spätestens am nächsten Werktag. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage. Die Versandkosten richten sich nach der Paketgröße: XS, S und M 3,99 EUR, L 14,99 EUR. Sobald die Sendung dem Transportunternehmen übergeben wurde, erhält der Käufer eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01 Náchod, Tschechische Republik, Telefon: +420 731 501 634, E-Mail: info@activent365.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben: In Ihrem Decathlon-Kundenkonto steht Ihnen in der Bestellübersicht bei der jeweiligen Bestellung die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ zur Verfügung. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vier Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Sie die Waren an das Transportunternehmen übergeben haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01 Náchod, Tschechische Republik zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01 Náchod, Tschechische Republik, E-Mail: info@activent365.com: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) – Bestellt am (*) / erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen. Gewährleistung Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Die Gewährleistung umfasst Material- und Herstellungsfehler, die bei Lieferung vorhanden waren und sich bei bestimmungsgemäßem Gebrauch zeigen. Natürliche Abnutzung durch normalen Gebrauch, unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Pflege sowie nachträgliche Veränderungen der Ware sind keine Mängel. Ist die Ware mangelhaft, können Sie nach Ihrer Wahl die Reparatur oder den Austausch der Ware verlangen. Ist beides nicht möglich oder schlägt es fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten (Erstattung des Kaufpreises) oder den Kaufpreis mindern. Wir prüfen jede Reklamation und teilen Ihnen das Ergebnis der Prüfung sowie die weitere Abwicklung (Reparatur, Austausch oder Erstattung) mit. Zur Bearbeitung einer Reklamation sowie zur Geltendmachung einer etwaigen Herstellergarantie benötigen wir einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellnummer) und Unterlagen, die den Mangel zeigen (z. B. Fotos, Videos oder Tonaufnahmen). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt. Reklamationen können Sie über den Decathlon-Kundenservice in Ihrem Decathlon-Kundenkonto oder direkt bei uns per E-Mail an info@activent365.com geltend machen.
Impressum Activent 365 s.r.o. Purkyňova 648/125 612 00 Brno Tschechische Republik Vertreten durch den Geschäftsführer: Ing. Zdeněk Král Telefon: +420 731 501 634 E-Mail: info@activent365.com Eingetragen im Handelsregister beim Krajský soud v Brně (Kreisgericht Brünn), Abteilung C, Einlage 86178 Identifikationsnummer (IČO): 03659496 USt-IdNr.: CZ03659496 Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Rücksendung erfolgt über Decathlon und ist für den Kunden kostenlos. Der Kaufpreis wird innerhalb von 4 Tagen nach Übergabe der Rücksendung an das Transportunternehmen über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem die Bestellung bezahlt wurde.
Die Rücksendung ist für den Käufer kostenlos. Die Kosten für den Rückversand trägt der Verkäufer.
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Zustellung durch das Transportunternehmen zurücksenden. Die Rücksendung ist für den Kunden kostenlos. Von Activent verkaufte Produkte können nicht in Decathlon-Filialen oder -Lagern zurückgegeben oder umgetauscht werden. Rücksendeadresse: Activent 365 s.r.o., Běloveská 187, 547 01 Náchod, Tschechische Republik Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 4 Tagen nach Übergabe der Rücksendung an das Transportunternehmen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Bestellung bezahlt wurde. A) Das Rücksendeetikett liegt der Sendung bei: 1. Verpacken Sie die Ware sicher, nach Möglichkeit in der Originalverpackung, und legen Sie den Lieferschein oder die Rechnung bei. 2. Kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket. 3. Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Transportunternehmens ab und lassen Sie sich die Übergabe bestätigen. B) Kein Rücksendeetikett vorhanden: Melden Sie die Rücksendung in Ihrem Decathlon-Kundenkonto in der Bestellübersicht an oder kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an info@activent365.com oder telefonisch unter +420 731 501 634. Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und weitere Anweisungen.
