Bestellungen werden aus unserem Lager in den Niederlanden über Landmark Global versendet, das für die Zustellung mit verschiedenen lokalen Versanddienstleistern zusammenarbeitet. Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Versand. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink. Lieferzeiten sind Richtwerte und keine Garantie.
Gesetzliche Gewährleistung Alle von Acelera Sports B.V. auf Decathlon.de verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Für auf Decathlon.de gekaufte Produkte gilt ab dem Lieferdatum eine Gewährleistung von zwei Jahren. Die Gewährleistung gilt, sofern der Mangel auf einen normalen Gebrauch des Produkts oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Je nach Bewertung des Mangels durch den Verkäufer wird das Produkt repariert, ersetzt oder erstattet. Für eine Gewährleistungsanfrage wenden Sie sich an Decathlon und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie alle erforderlichen Unterlagen an (Kaufrechnung, Fotos, Video). Normale Abnutzung, Unfallschäden, unsachgemäßer Gebrauch und falsche Pflege (siehe Waschhinweise auf dem Etikett) sind nicht abgedeckt. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Acelera verlängert diese Frist auf 30 Kalendertage. Um dieses Recht auszuüben, informieren Sie uns vor Ablauf der Frist, indem Sie in Ihrem Kundenkonto auf Decathlon.de eine Rücksendeanfrage erstellen. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie nicht für versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Acelera Sports B.V., handelnd unter dem Namen Acelera Deymanstraat 18-K, 1091 SE Amsterdam, Niederlande Sitz der Gesellschaft: Amsterdam, Niederlande Handelsregisternummer (KvK): 42130859 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL869861992B01 E-Mail: support@acelera.cc Telefon: +31 (0)85 004 7990
Zurückgesendete und den Bedingungen entsprechende Produkte werden innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang der Rücksendung beim Verkäufer erstattet. Die Erstattung erfolgt ausschließlich über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Bei einer Teilrücksendung wird der Wert der zurückgesendeten Produkte erstattet.
Die Rücksendung ist kostenlos.
- 30 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen. - Die Rücksendung ist kostenlos. - Umtausch und Rücksendungen von Produkten, die von Acelera Sports B.V. verkauft werden, sind in Decathlon-Filialen und -Lagern nicht möglich. - Informationen zum Zustand des Produkts: Die Produkte müssen ungetragen und ungewaschen sein. Anprobieren ist erlaubt, aus hygienischen Gründen können getragene oder gewaschene Produkte jedoch nicht zurückgesendet werden. Alle Originaletiketten und Anhänger müssen noch angebracht sein. - Informationen zur Verpackung: Senden Sie die Produkte möglichst in der Originalverpackung zurück, in einem stabilen Karton oder Beutel. - Rücksendeadresse: Acelera Sports B.V., Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, Niederlande - Informationen zum Rücksendegrund: Geben Sie in Ihrer Rücksendeanfrage den Grund an (zum Beispiel falsche Größe, entspricht nicht den Erwartungen, beschädigtes oder defektes Produkt). - Die maximale Erstattungsfrist nach Zustellung durch den Versanddienstleister beträgt 4 Kalendertage. - Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf. Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: 1. Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig im Originalkarton. 2. Kleben Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket. 3. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.
