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Rückerstattungen für zurückgegebene Produkte, die die Voraussetzungen erfüllen, werden innerhalb von 4 Tagen nach Eingang beim Verkäufer bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Der Rückversand ist kostenlos.
30 Tage ab dem Datum der Zustellung durch den Kurierdienst. Die Rücksendung ist kostenlos. Von 226ERS verkaufte Produkte können weder in den Decathlon-Filialen noch in den Decathlon-Lagern umgetauscht oder zurückgegeben werden. Informationen zum Zustand des Produkts: Das Produkt muss ungeöffnet und völlig neu sein. Informationen zur Verpackung: Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendeadresse: Polígono Cotes Baixes, Carrer C, Nr. 8. 03804 – Alcoy – Alicante Informationen zum Grund der Rücksendung: Der Grund für die Rücksendung muss angegeben werden. Die maximale Bearbeitungszeit für die Rückerstattung nach Übergabe des Pakets an den Kurierdienst beträgt 4 Kalendertage. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Wenn das Paket KEIN Rücksendeetikett enthält: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf decathlon.de an und gehen Sie zu „Meine Bestellungen“. Klicken Sie auf die Bestellung, die Sie zurücksenden möchten. Klicken Sie unter „Bestelldetails“ auf „Rücksendung/Umtausch erstellen“. Sie können beim Verkäufer ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen anfordern. Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 48 Arbeitsstunden alle notwendigen Informationen für die Rücksendung zukommen lassen. Wenn ein Rücksendeetikett beiliegt: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung. Bringen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an. Senden Sie das Paket an die oben angegebene Rücksendeadresse.