Allgemeine Geschäftsbedinungen

Die Erbringung der Serviceleistungen erfolgt durch DD Logistik Vertriebs GmbH vertreten durch ihre Geschäftsführer Dominique Tousch und Luca Guanella , Filsallee 19 73207 Plochingen sowie DECATHLON DEUTSCHLAND SE & Co.KG Komplementärin: DECATHLON Verwaltung SE Vorstand: Arnaud Sauret, Luca Guanella Filsallee 19 73207 Plochingen; Vorsitzender des Aufsichtsrates: David Derouane nachfolgend einheitlich “DECATHLON”, bzw. “wir”, bzw. “Auftragnehmer”

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Aufträge zur Personalisierung (bspw. Bestickung sowie Beflockung und Gravur) (nachfolgend einheitlich “Serviceleistungen” oder “service”) an bei DECATHLON erworbenen Produkten sowie Produkte, die bei Dritten erworben wurden (nachfolgend “Serviceprodukt”) in den von uns unterhaltenen Service Points und Regionalen Werkstätten, die wir im Auftrag für Dritte (nachfolgend “Auftraggeber“ bzw. “du” bzw. “Kunde” genannt) erbringen. Durch diese AGB werden deine Gewährleistungsrechte, die dir aus dem Gesetz her zustehen, nicht berührt. DECATHLON behält sich das Recht vor, solche Produkte, die nicht bei DECATHLON erworben worden sind, nicht für den Service anzunehmen. 3.Vorrangig vor diesen AGB gelten im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen zwischen dir und DECATHLON (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen). Für den Inhalt derartiger individueller Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag oder zumindest die schriftliche Bestätigung notwendig. 4.Die AGB gelten in ihrer jeweiligen, zum Zeitpunkt der Serviceleistung gültigen Fassung. DECATHLON kann diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern. Die aktuelle Version der AGB kannst du jederzeit vor Ort bei den Service Points einsehen oder auf dieser Website.

DECATHLON bietet seinen Kunden die Möglichkeit, DECATHLON Produkte (keine DECATHLON- Partner- Artikel) zu personalisieren. Eine Online-Personalisierung ist das Beflocken oder Bedrucken eines vom Kunden ausgewählten Produktes mit einem vom Kunden ausgewählten Motiv, welches den in § 4 aufgeführten Anforderungen entsprechen muss. 3.Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Personalisierung eines Produktes, insbesondere nicht, wenn dieses nicht zur Personalisierung angeboten wird oder es gegen eine der in diesen AGB aufgeführten Bedingungen verstößt.

Der Auftraggeber bestätigt mit Auftragserteilung, dass der Inhalt folgende Sachverhalte nicht betrifft, sofern er nicht Urheber ist oder die notwendigen Nutzungsrechte erlangt hat: a. Den Namen eines Profisportlers oder den Namen einer anderen Person, einschließlich Persönlichkeiten mit öffentlichen Bekanntheitsgrad b. Ein Bild, dessen Urheber er nicht ist, c. Lizenzfreie Bilder, die das gewährte Nutzungsrecht überschreiten d. ein Logo/ eine Wort- oder Bildmarke/ geschützte Slogans/Verweise, dessen Urheber er nicht ist Des Weiteren bestätigt er, dass er a. keine Markierung setzt, die nicht sportlich ist und/oder den sportlichen Werten widerspricht, das ist insbesondere der Fall, wenn der Inhalt eine politische, gewerkschaftliche oder religiöse Konnotation hat, b. Beleidigungen, verleumderische, gewaltverherrlichende diskriminierende und/oder gegen die guten Sitten verstoßende Kennzeichnung verwendet, c. keine Dateien oder Elemente, insbesondere Texte, Fotos oder Bilder, markieren zu lassen, die gegen die Rechte Dritter verstoßen könnten (Rechte des geistigen Eigentums, Recht am eigenen Bild, Schutz der Privatsphäre usw.) Der Auftraggeber erkennt an, dass a. Originale Trikots von Nationalmannschaften oder Profivereinen nur mit Namen von Profispielern in originalem Beflockungsset beflockt werden dürfen. Das gilt sowohl für Spieler, die ihren Namen haben schützen lassen bzw. als Marke haben eintragen lassen, als auch für die, die das nicht getan haben. b. Originale Trikots von Nationalmannschaften oder Profivereinen mit dem Kundennamen nur beflockt werden dürfen, wenn es keinen Profispieler mit der gleichen Namen-Nummer Kombination gibt z.B. "7 und Mustermann" oder "7 und Max" ist auch möglich oder z.B. "1 und Manuel". Nicht jedoch "1 und Neuer". Dabei ist zu beachten, dass nur lizenzfreie Schriftarten verwendet werden dürfen. c. Für trikotähnliche Textilien gilt, dass weder Original-Beflockungssets, noch ein Fußballspielername sowie seine Nummer auf das nicht originale Textil beflockt werden dürfen. In Zweifelsfällen kann DECATHLON die Ausführung der Leistung verweigern, auch nach Bestätigung der Bestellung. Dies steht DECATHLON insbesondere dann zu, wenn ihr Inhalt folgenden Charakter aufweist: : a. vulgär ; b. verleumderisch ; c. beleidigend ; d. obszön ; e. rassistisch oder fremdenfeindlich ; f. pornographisch ; g. illegal oder potenziell illegal ; h. die zum Konsum von Alkohol oder Tabak anregen. Im weiteren Sinne kann DECATHLON jedes Element ablehnen, das als gegen die Moral, das Recht sowie die Werte und Interessen der Gesellschaft DECATHLON verstoßend angesehen wird. Dies begründet für DECATHLON jedoch keine Prüfungsfplicht. Für entstandene Schäden durch die Verweigerung wird DECATHLON freigestellt, sofern die Verweigerung auf Grundlage eines Verstoßes gegen § 4 dieser AGB zurückzuführen ist. Hierzu zählen auch etwaige uns entstehende Rechtsverfolgungskosten.

Der Auftraggeber bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass personalisierte Produkte vom Widerruf, Rücktritt und Umtausch ausgeschlossen sind. Ausgenommen sind solche Produkte, die von Anfang an einen Mangel gem. § 434 BGB haben. In diesem Fall stehen dem Käufer die Rechte aus Gewährleistung und der Produkthaftung grundsätzlich zu. DECATHLON gibt auf personalisierte Produkte keine Garantie. Technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Breite, Farbe der Ausrüstung oder des Dessins dürfen nicht beanstandet werden. Insbesondere kann für kundeneigene Ware keine Haftung übernommen werden. Bei berechtigten Beanstandungen hat der Käufer das Recht auf Nachbesserung oder Lieferung von Ersatzware. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über. Erwirbt der Kunde in einem Auftrag mehrere Produkte, so wird mit Erteilung des Auftrags vereinbart, dass ein Anspruch auf Minderung oder Wandlung immer grundsätzlich nur für das einzelne, von Mängeln betroffene Produkt besteht. DECATHLON haftet nicht für Fehler, deren Auftreten durch den Auftraggeber verursacht wurde. Für Fehler,die durch eine Behandlung der Textilien entgegen unseren im Innenetikett der Textilien angebrachten Pflegehinweise entstehen, haftet DECATHLON genauso wenig wie für gewöhnliche Abnutzungserscheinungen. Für alle von uns angegebenen Farbtöne usw. gelten die branchenüblichen oder die entsprechend dem Verwendungszweck zumutbaren Toleranzen.

Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der schuldhaften Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglichen und auf die der Vertragspartner vertrauen darf) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von decathlon.de, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet DECATHLON nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden und begrenzt auf den Wert der bestellten Artikel, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Kunde haftet alleine, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter, das allgemeine Persönlichkeitsrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzt werden.

a. Der Kunde erklärt, dass er mit der Kontaktaufnahme über seine E-Mail Adresse zum Zwecke der Vertragserfüllung einverstanden ist. b. Dabei kann DECATHLON den Kunden auch auffordern, Belege vorzulegen, um zu prüfen, ob er tatsächlich über die Rechte verfügt, die Personalisierung zu beantragen. c. In keinem Fall stellt die Prüfung der Personalisierung eine Anerkennung der Rechtmäßigkeit der Personalisierung dar. Im Falle einer Beschwerde oder eines Rechtsstreits (z. B. Verletzungsklage) gegen den Kunden und/oder DECATHLON ist der Kunde allein verantwortlich und trägt alle mit diesem Verfahren verbundenen Kosten sowie alle ausgesprochenen Verurteilungen. d. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass zu keinem Zeitpunkt nach Eingang der Bestellung Änderungen an der Personalisierung nachträglich vorgenommen werden können. e. Decathlon wird aus allen Ansprüchen im Zusammenhang mit der Prüfung oder der Ablehnung einer Änderung freigestellt.

Sofern die Personalisierung nicht direkt am Service Point der Filiale durchgeführt wird, an dem das Produkt abgegeben wird, beträgt die Bearbeitungszeit für personalisierte Produkte (abhängig vom Bestellaufkommen von personalisierten Produkten) i.d.R. 6-10 Arbeitstage (Mo-Fr). Liefertermine oder Fristen, die nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart worden sind, sind ausschließlich unverbindliche Angaben. Die von uns angegebene Bearbeitungszeit beginnt erst, wenn die technischen Fragen abgeklärt sind. Wenn du Artikel mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten beauftragt hast, richtet sich die Bearbeitungszeit deiner gesamten Bestellung nach der Bearbeitungszeit des Artikels mit der längsten Bearbeitungszeit. Ereignisse höherer Gewalt sowie Streik, Betriebsstörung, Verzug eines Vorlieferanten oder sonstige unvorhersehbaren Umstände verlängern die Bearbeitungszeit angemessen. Wird durch die genannten Umstände die Bearbeitung unmöglich oder unzumutbar, wird DECATHLON von einer Verpflichtung befreit. Schadenersatzansprüche oder Rücktritt des Vertrags hieraus können nur geltend gemacht werden, wenn dies auf ein Verschulden der DECATHLON zurückzuführen ist.

DECATHLON verarbeitet die auf dem Auftragsformular enthaltenen personenbezogenen Kundendaten, sowie die Änderungen der Kundendaten, soweit dies für die Zweckerfüllung notwendig und rechtmäßig ist. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist gem. Art 6 (1) lit. b DSGVO die Vertragserfüllung, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Die erhobenen Daten werden nach Zweckerreichung wieder gelöscht. Als betroffene Person i.S.d. DSGVO stehen dir gem. Art 13 ff. folgende Rechte zu: Das Recht auf Auskunft über deine Daten, das Recht auf Berichtigung und Löschung deiner Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Widerspruchsrecht zur Verarbeitung deiner Daten. Der Widerspruch zur Verarbeitung lässt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung deiner Daten unberührt. Weitere Hinweise zum Datenschutz sowie insbesondere deine Rechte als betroffene Person findest du unter: https://www.decathlon.de/landing/datenschutz/_/R-a-datenschutz. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sämtliche Änderungen der Anschrift DECATHLON unverzüglich mitzuteilen.

In allen Bereichen, in denen hier keine ausdrückliche Regelung getroffen wurde, gelten die Service Point AGB, die bei jeder Auftragsabgabe am Service Point akzeptiert werden müssen. Dies erkennt der Kunde ausdrücklich an. Die AGB sind unter https://www.decathlon.de/Pflege-und-Reparatur_lp-8X7NBW jederzeit abrufbar. Stand 20.01.2026