Personalisierungsservice

Wir empfehlen dir, unser Online-Terminbuchungssystem zu nutzen: Dort siehst du direkt, welche Services in deiner Wunschfiliale verfügbar sind, und kannst mit wenigen Klicks deinen Termin vereinbaren. Bitte beachte, dass nicht jede Decathlon-Filiale über einen Express-Service für Personalisierungen verfügt. Jede unserer Filialen kann deine Artikel jedoch als Abgabe- und Abholstelle annehmen und an unsere zentralen Spezialwerkstätten weiterleiten.

Ja! Wir freuen uns darauf, deine Produkte einzigartig zu machen – ganz egal, wo du sie gekauft hast.

Damit die Erfahrung für alle optimal verläuft, haben wir ein paar Richtlinien für ein kreatives, positives und respektvolles Miteinander aufgestellt: Fokus auf Sport: Unser Service ist primär für Sportausrüstung gedacht – das ist unsere Leidenschaft. Auch wenn der Schwerpunkt auf Sportartikeln liegt, sind wir offen für deine kreativen Ideen auf anderen Produkten. Originalität & Respekt: Wir legen großen Wert auf Originalität. Erstelle am besten eigene, einzigartige Designs, die zu dir passen. Aus diesem Grund können wir keine geschützten Marken (inklusive z. B. Logos von Social-Media-Plattformen) oder urheberrechtlich geschütztes Material Dritter drucken. Das gilt auch für offizielle Trikot-Designs von Profisportlern (wie Rückennummern, Schriftarten oder Vereinswappen). Positives Umfeld: Sport verbindet. Unser Service soll Botschaften tragen, die inspirieren und begeistern. Motive oder Aussagen, die beleidigend sein könnten oder die Gefühle anderer verletzen, setzen wir nicht um. Sport als verbindendes Element: Decathlon ist ein Ort für alle Sportlerinnen und Sportler. Deshalb führen wir keine Personalisierungen mit politischen Botschaften oder Positionierungen durch.

Ja. Obwohl wir eine sehr große Auswahl an Verfahren anbieten, stellt jedes Druck- oder Stickverfahren bestimmte technische Anforderungen an das Material. Wenn du dir unsicher bist, frag uns einfach – wir beraten dich gerne!

Die Dauer hängt von verschiedenen Faktoren ab: Art des Services: Nicht jede Filiale hat eine Werkstatt vor Ort für den Express-Service. Sehr technische Verfahren erfordern spezielle Maschinen, die sich in unseren zentralen Hauptwerkstätten befinden. Auslastung des Teams: Wir geben immer unser Bestes für eine schnelle Bearbeitung. Für beliebte Standard-Services bieten viele Filialen einen Express-Dienst an – dieser ist jedoch immer abhängig von der aktuellen Auftragslage. Auftragsmenge: Bei größeren Stückzahlen sinkt zwar der Preis pro Stück, die Bearbeitungszeit erhöht sich jedoch entsprechend. In jedem Fall informieren wir dich vorab: Neben dem detaillierten Kostenvoranschlag erhältst du auch eine Schätzung der Bearbeitungszeit für dein Projekt.

Wenn du bei uns einen Auftrag aufgibst, erhältst du einen Beleg. Darauf findest du neben dem Kostenvoranschlag auch das voraussichtliche Fertigstellungsdatum. Sobald deine Veredelung fertig und abholbereit ist, informieren wir dich direkt per E-Mail und SMS. Wichtig: Wenn du mehrere Aufträge abgegeben hast, erhältst du für jeden eine separate Benachrichtigung. Möchtest du alles auf einmal abholen, warte bitte, bis du alle Bestätigungen erhalten hast.

Nein. Bei Decathlon erhältst du eine Beratung sowie einen detaillierten Kostenvoranschlag immer kostenlos und unverbindlich. Wenn du vorab einen Termin buchst, reserviert sich ein Mitarbeiter exklusiv Zeit für dich – ganz ohne Aufpreis! Du zahlst wie gewohnt nur für den eigentlichen Service und gegebenenfalls für das Produkt, das du personalisieren möchtest.