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STADIONSTORE DEUTSCHLAND AGB STADIONSTORE Allgemeine Geschäftsbedingungen Ein auf Grundlage dieses Dokuments geschlossener Vertrag wird nicht archiviert (er ist im Nachhinein nicht zugänglich, der Vertragsabschluss wird durch die Bestelldaten nachgewiesen), er wird durch eine rechtsgültige Erklärung mit suggestivem Verhalten geschlossen, er gilt nicht als schriftlicher Vertrag, er ist in ungarischer Sprache verfasst und verweist nicht auf einen Verhaltenskodex. Bei Fragen zur Funktionsweise des Webshops, zum Bestell- und Liefervorgang stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung. Der Geltungsbereich dieser AGB ist auf der Website des Diensteanbieters (https://decathlon.de - StadionStore) einsehbar. Deutschland ) und seine Subdomains . https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE Definitionen: Benutzer: Jede natürliche Person, juristische Person oder Organisation, die die Dienste des Dienstanbieters nutzt und einen Vertrag mit dem Dienstanbieter abschließt. Verbraucher: Ein Benutzer, der eine natürliche Person ist, die außerhalb der Ausübung ihres Berufs, ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Unternehmer: Eine Person, die in Ausübung ihres Berufs, ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Dienstanbieter: Eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die einen Dienst im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft anbietet, dem Benutzer einen Dienst bereitstellt und mit dem Benutzer einen Vertrag abschließt. 1. DATEN DES DIENSTLEISTERS Name des Dienstleisters: Vaskerék Consulting Kft. Der Sitz des Dienstanbieters (und auch der Ort der Beschwerdebearbeitung): 2131 Göd, Kazinczy u. 66Kontaktinformationen des Dienstanbieters, regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für den Kontakt mit Benutzern: hello@vaskerek.hu Firmenregistrierungsnummer/Registrierungsnummer des Dienstanbieters: 13-09-118097 Steuernummer des Dienstanbieters: 14211069-2-13Name der Registrierungsbehörde/Lizenzbehörde und Lizenznummer (falls vorhanden): Registergericht Budapest, 1146 Budapest Hungária krt. 179-187. Tel.: +36 1 885 6000, Telefonnummer des Dienstanbieters: +36204661975 - Ivan Zaborszky Vertragssprache: Ungarisch.
STADIONSTORE DEUTSCHLAND AGB STADIONSTORE Allgemeine Geschäftsbedingungen Ein auf Grundlage dieses Dokuments geschlossener Vertrag wird nicht archiviert (er ist im Nachhinein nicht zugänglich, der Vertragsabschluss wird durch die Bestelldaten nachgewiesen), er wird durch eine rechtsgültige Erklärung mit suggestivem Verhalten geschlossen, er gilt nicht als schriftlicher Vertrag, er ist in ungarischer Sprache verfasst und verweist nicht auf einen Verhaltenskodex. Bei Fragen zur Funktionsweise des Webshops, zum Bestell- und Liefervorgang stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung. Der Geltungsbereich dieser AGB ist auf der Website des Diensteanbieters (https://decathlon.de - StadionStore) einsehbar. Deutschland ) und seine Subdomains . https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE Definitionen: Benutzer: Jede natürliche Person, juristische Person oder Organisation, die die Dienste des Dienstanbieters nutzt und einen Vertrag mit dem Dienstanbieter abschließt. Verbraucher: Ein Benutzer, der eine natürliche Person ist, die außerhalb der Ausübung ihres Berufs, ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Unternehmer: Eine Person, die in Ausübung ihres Berufs, ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Dienstanbieter: Eine natürliche oder juristische Person oder eine Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die einen Dienst im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft anbietet, dem Benutzer einen Dienst bereitstellt und mit dem Benutzer einen Vertrag abschließt. 1. DATEN DES DIENSTLEISTERS Name des Dienstleisters: Vaskerék Consulting Kft. Der Sitz des Dienstanbieters (und auch der Ort der Beschwerdebearbeitung): 2131 Göd, Kazinczy u. 66Kontaktinformationen des Dienstanbieters, regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für den Kontakt mit Benutzern: hello@vaskerek.hu Firmenregistrierungsnummer/Registrierungsnummer des Dienstanbieters: 13-09-118097 Steuernummer des Dienstanbieters: 14211069-2-13Name der Registrierungsbehörde/Lizenzbehörde und Lizenznummer (falls vorhanden): Registergericht Budapest, 1146 Budapest Hungária krt. 179-187. Tel.: +36 1 885 6000, Telefonnummer des Dienstanbieters: +36204661975. Vertragssprache: Ungarisch. 2. GRUNDLEGENDE BESTIMMUNGEN 2.1. Für in diesen AGB nicht geregelte Sachverhalte und die Auslegung dieser AGB gilt ungarisches Recht, insbesondere das Gesetz V von 2013 zum Bürgerlichen Gesetzbuch („Bürgerliches Gesetzbuch“) und das Gesetz CVIII von 2001 zu bestimmten Fragen des elektronischen Handels und der Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. (Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr) und Gesetz 45/2014 über die detaillierten Bestimmungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen. (II. 26.) Regierung. den Bestimmungen der Verordnung. Für Spezialprodukte gelten die jeweiligen branchenrechtlichen Bestimmungen. Die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Gesetze gelten für die Parteien auch ohne gesonderte Vereinbarung. 2.2. Diese AGB gelten ab dem 18. März 2024 und bleiben bis auf Widerruf in Kraft. Der Dienstanbieter wird etwaige Änderungen dieser AGB auf der Website veröffentlichen und registrierte/oder bereits erworbene Nutzer per E-Mail über die Änderungen informieren. Die Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge, d. h. die Änderungen haben keine rückwirkende Kraft. 2.3. Der Dienstanbieter behält sich alle Rechte hinsichtlich der Website, aller Teile davon und der darauf erscheinenden Inhalte sowie der Verbreitung der Website vor. Das Herunterladen, die elektronische Speicherung, die Verarbeitung und der Verkauf der auf der Website angezeigten Inhalte oder Teile davon ist ohne schriftliche Zustimmung des Diensteanbieters (ausgenommen dieses Dokument und die Datenverarbeitungsinformationen) untersagt. 2.4. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf oder Kauf von Produkten, die auf anderen Websites veröffentlicht werden, die nicht mit dem Dienstanbieter verbunden sind und nicht vom Dienstanbieter betrieben werden. 3. REGISTRIERUNG / KAUF 3.1. Werden bei der Nutzung/Bestellung/Anmeldung des Dienstes falsche Daten oder solche angegeben, die einer anderen Person zugeordnet werden können, kann der daraus resultierende elektronische Vertrag vom Berechtigten gerichtlich angefochten werden. Infolge einer erfolgreichen Anfechtung (Erfolg im Rechtsstreit) wird der Vertrag mit dem Zeitpunkt seines Abschlusses unwirksam oder verdeckt er einen anderen Vertrag, sind die Rechte und Pflichten der Parteien auf Grundlage des verdeckten Vertrags zu beurteilen. 3.2. Der Dienstanbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die auf falsche und/oder ungenaue Angaben des Benutzers zurückzuführen sind. Der Dienstanbieter weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass sie nach Rücksprache mit dem Nutzer und eindeutiger Identifizierung die Möglichkeit haben, fehlerhaft eingegebene Daten in der Bestellung zu korrigieren, sodass die Rechnungsstellung und Lieferung nicht behindert wird . 3.3. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer sein Passwort vergisst oder dieses aus einem Grund, der nicht vom Dienstanbieter zu vertreten ist, unbefugten Personen zugänglich wird (sofern eine Registrierung auf der Site vorliegt). 4. Produktangebot, käufliche Leistungen und Preise 4.1. Die angezeigten Produkte können online (teilweise telefonisch) im Webshop bestellt werden. Die für die Produkte angezeigten Preise verstehen sich in EUR und sind Bruttopreise (d. h. sie enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer oder, falls der Dienstanbieter ohne Mehrwertsteuer fakturiert, handelt es sich bei den Preisen um die zu zahlenden Beträge), jedoch ohne Versand- und Zahlungsgebühren. Separate Verpackungskosten – werden nicht berechnet, es sei denn, der Benutzer wünscht eine dekorative oder andere spezielle Verpackung. 4.2. Im Webshop zeigt der Dienstanbieter den Namen und die Beschreibung des Produkts im Detail an und zeigt (sofern möglich) Fotos der Produkte an. 4.3. Wenn ein Aktionspreis eingeführt wird, informiert der Dienstanbieter die Benutzer umfassend über die Aktion und ihre genaue Dauer. Bei der Festlegung der Aktionspreise handelt der Dienstanbieter rechtmäßig gemäß den Bestimmungen des Dekrets 4/2009 über die detaillierten Regeln für die Angabe des Verkaufspreises und des Einzelpreises von Produkten sowie der Gebühren für Dienstleistungen. (I. 30.) der gemeinsamen Verordnung des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft der Republik Ungarn (NFGM-SZMM). 5. Bestellvorgang 5.1. Nach der Registrierung meldet sich der Benutzer im Webshop an und/oder kann ohne Registrierung mit dem Einkaufen beginnen. 5.2. Der Benutzer legt die Anzahl der Produkte fest, die er kaufen möchte. 5.3. Der Benutzer legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs kann der Nutzer jederzeit durch Anklicken des Symbols „Warenkorb“ einsehen. 5.4. Wenn Sie keine zusätzlichen Produkte kaufen möchten, markieren Sie die Menge des Produkts, das Sie kaufen möchten. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie durch einen Klick auf das Symbol „Löschen - X“ löschen. Um die Menge festzulegen, klickt der Benutzer auf das Symbol „Aktualisieren/Warenkorb aktualisieren“. 5.5. Der Benutzer gibt die Lieferadresse und anschließend die Versand-/Zahlungsmethode ein. Es gibt folgende Arten: 5.5.1. Zahlungsarten: Online mit Bankkarte: Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Gesamtwert der Bestellung online mit Bankkarte über das sichere Zahlungssystem des vom Dienstanbieter genutzten Finanzdienstleisters zu bezahlen. 5.5.2. Versandkosten (Bruttobeträge): Es gelten die jeweils aktuellen Lieferbedingungen von Decathlon Deutschland. 5.6. Der zu zahlende Gesamtbetrag beinhaltet sämtliche Kosten gemäß Bestellübersicht und Bestätigungsschreiben. Benutzer des Bürgerlichen Gesetzbuches. 6:127. Gemäß § sind Sie verpflichtet, unverzüglich zu prüfen, ob die Qualität und Quantität der bestellten Ware( n ) ausreichend sind. Die Lieferung der Ware( n ) erfolgt werktags zwischen 8 und 17 Uhr. 5.7. Nach Eingabe der Daten kann der Nutzer seine Bestellung durch Anklicken des Buttons „Bestellen / Bestellung absenden“ absenden, zuvor jedoch die angegebenen Daten noch einmal überprüfen, einen Kommentar zu seiner Bestellung abgeben oder uns sonstige Wünsche im Zusammenhang mit der Bestellung per E-Mail mitteilen. 5.8. Mit der Abgabe einer Bestellung erkennt der Nutzer die 45/2014 an. (II. 26.) Regierung. Ihre Zahlungsverpflichtung entsteht gemäß § 15 der Verordnung und weiteren Bestimmungen (z.B. § 20) mit der Bestellung. 5.9. Korrektur von Eingabefehlern: Vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Nutzer jederzeit in die vorherige Phase zurückkehren und dort die eingegebenen Daten korrigieren. Im Einzelnen: Während des Bestellvorgangs besteht die Möglichkeit, den Inhalt des Warenkorbs einzusehen und zu ändern. Sollte der Warenkorb nicht die gewünschte Bestellmenge enthalten, kann der Benutzer in das Eingabefeld in der Mengenspalte die gewünschte Stückzahl eintragen und anschließend auf die Schaltfläche „Aktualisieren/Warenkorb aktualisieren“ klicken. Wenn der Benutzer die Produkte im Warenkorb löschen möchte, klickt er auf die Schaltfläche „X“ „Löschen“. Während des Bestellvorgangs hat der Nutzer laufend die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu korrigieren/löschen. 5.10. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. Geht diese Bestätigung nicht innerhalb der von der Art der Dienstleistung abhängigen voraussichtlichen Frist, spätestens jedoch 48 Stunden nach dem Datum der Absendung der Bestellung des Nutzers beim Nutzer ein , ist der Nutzer vom Angebot bzw. der vertraglichen Verpflichtung entbunden. Die Bestellung und deren Bestätigung gelten als beim Dienstanbieter bzw. beim Nutzer eingegangen, wenn sie diesen vorliegen. Der Dienstanbieter schließt seine Verantwortung für die Bestätigung aus, wenn die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, weil der Nutzer bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben hat oder aufgrund eines vollen Speicherplatzes seines Kontos keine Nachrichten empfangen kann. Mit der Annahme dieser AGB erkennt der Nutzer an, dass der Diensteanbieter im Falle eines Vertragsbruchs auch die in diesem Abschnitt genannten zusätzlichen Kosten gegen ihn geltend machen wird und erklärt weiterhin, dass die Gebühren nicht überhöht sind. 6. Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen 6.1. Bestellungen werden an Werktagen und während der Geschäftszeiten in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Eine Bestellung ist auch außerhalb der angegebenen Zeiten zur Bestellabwicklung möglich; Erfolgt die Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten, erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag. In jedem Fall bestätigt Ihnen der Kundenservice des Dienstleisters elektronisch, wann er Ihre Bestellung ausführen kann. 6.2. Generelle Lieferfrist, innerhalb von 1-3 Werktagen ab Vertragsschluss. 6.3. Aufgrund des Kaufvertrages ist der Dienstanbieter zur Übereignung der Sache verpflichtet und der Nutzer zur Zahlung des Kaufpreises und Abnahme der Sache verpflichtet. 6.4. Handelt es sich bei dem Verkäufer um einen Unternehmer und bei dem Käufer um einen Verbraucher, und verpflichtet sich der Verkäufer zur Übergabe der Ware an den Käufer, geht die Gefahr des Schadens auf den Käufer über, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz nimmt. Die Gefahr eines Schadens geht mit der Übergabe an den Transporteur auf den Käufer über, wenn dieser vom Käufer beauftragt wurde, es sei denn, der Transporteur wurde vom Verkäufer empfohlen. 6.5. Bei Verzug des Diensteanbieters ist der Nutzer berechtigt, eine Nachfrist zu setzen. Erfüllt der Verkäufer seine Pflichten auch innerhalb der Nachfrist nicht, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. 6.6. Der Nutzer hat das Recht, ohne Setzung einer weiteren Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn a) der Diensteanbieter die Erfüllung des Vertrags verweigert; oderb) der Vertrag nach der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Leistung zum angegebenen Leistungszeitpunkt und nicht zu einem anderen Zeitpunkt hätte erfüllt werden müssen. Gerät der Diensteanbieter in Verzug, kann der Nutzer Erfüllung verlangen oder, wenn infolge des Verzugs sein Interesse an der Vertragserfüllung entfallen ist, vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt des Nutzers bedarf keines Nachweises des Wegfalls des Interesses an der Leistung, wenn a) der Vertrag nach der Vereinbarung der Parteien oder aufgrund des erkennbaren Zwecks der Leistung zum angegebenen Leistungszeitpunkt und nicht zu einem anderen Zeitpunkt hätte erfüllt werden sollen; oder b) der Berechtigte eine angemessene Nachfrist zur Nacherfüllung gesetzt hat und die Nachfrist fruchtlos abgelaufen ist. 6.7. Kommt der Dienstanbieter seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nach, weil das im Vertrag bezeichnete Produkt nicht verfügbar ist, ist er verpflichtet, den Nutzer hierüber unverzüglich zu informieren und den vom Nutzer gezahlten Betrag unverzüglich zurückzuerstatten. Darüber hinaus ist der Diensteanbieter verpflichtet, dem Nutzer im Falle mangelhafter Leistung die Geltendmachung seiner sonstigen gesetzlich zustehenden Rechte zu ermöglichen. 6.8. Der Dienstanbieter weist die Nutzer darauf hin, dass der Nutzer, wenn er das /die bestellte(n) und vertragsgemäß gelieferte ( n ) Produkt(e) nicht annimmt (unabhängig von der Zahlungsmethode), einen Vertragsbruch begeht, und zwar im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. 6:156. sich im Verzug gemäß Absatz (1) befindet. Dies bedeutet, dass der Dienstanbieter den Benutzern gemäß den Regeln für nicht kommissionsbasierte Geschäfte auch dann die üblichen Lagerkosten und die Versandkosten (gegebenenfalls die Nachnahmegebühr) (Hin- und Rückversand) im Zusammenhang mit dem/den Produkt( en ) in Rechnung stellt, wenn der Verbraucher gemäß den Regeln für nicht kommissionsbasierte Geschäfte seine Rücktrittsabsicht nicht angibt (und keine Erklärung darüber abgibt, ob er das/ die bestellte(n ) Produkt( e ) erhalten möchte). Der Diensteanbieter weist die Nutzer darauf hin, dass er sich zur Durchsetzung unserer hierdurch entstehenden Rechtsansprüche der Unterstützung seiner Rechtsanwälte bedient und der Nutzer daher für die Zahlung weiterer (Rechts-)Kosten, die aus der Vertragsverletzung entstehen (einschließlich der Gebühren für das Mahnverfahren), verantwortlich ist. 7. WIDERRUFSRECHT 7.1. Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie Verordnung 45/2014 über detaillierte Bestimmungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen. (II.26.) Regierung. Gemäß der Verordnung hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Verbraucher übt sein Widerrufs- oder Kündigungsrecht aus a) bei einem Vertrag über den Kauf einer Ware aa ) das Produkt, ab) beim Kauf und Verkauf mehrerer Produkte, wenn die Lieferung der einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgt, das zuletzt gelieferte Produkt, ac ) bei einem Produkt, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, die letzte gelieferte Partie oder das letzte gelieferte Stück, ad) wenn das Produkt regelmäßig innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden muss, die erste Dienstleistung, Der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, kann dieses Recht innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag des Erhalts ausüben. Kommt der Dienstleister dieser Information nicht nach, verlängert sich die 30-tägige Widerrufsfrist um zwölf Monate. Wenn der Dienstanbieter die Informationen nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Datum des Warenerhalts oder des Vertragsabschlusses, jedoch innerhalb von 12 Monaten bereitstellt, beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Datum der Bereitstellung dieser Informationen. 7.2. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine eindeutige Erklärung abgibt oder einen Antrag gemäß Gesetz 45/2014 einreicht. (II.26.) Regierung. mittels des in Anhang 2 der Verordnung festgelegten Erklärungsmusters. 7.3. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz nimmt. 7.4. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts des Produkts ausüben. 7.5. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher; eine Verpflichtung zur Übernahme dieser Kosten besteht für den Dienstleister nicht. 7.6. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Verbraucher außer den Kosten für die Rücksendung des Produkts keine anderen Kosten berechnet. 7.7. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach den Vorgaben des Verbrauchers oder auf seinen ausdrücklichen Wunsch hergestellt wurden oder bei denen es sich um Produkte handelt, die eindeutig auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. 7.8. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch nicht ausüben (vollständige Liste der Ausnahmen gemäß Artikel 29 Absatz 1 der Verordnung): a) bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern der Vertrag jedoch eine Zahlungsverpflichtung des Verbrauchers begründet, jedoch nur, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung zuvor ausdrücklich zugestimmt wurde und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert; b) bei einer Ware oder Dienstleistung, deren Preis oder Entgelt vom Finanzmarktunternehmen nicht beeinflusst werden kann, es auch während des in § 20 Absatz 2 genannten Zeitraums von deren möglichen Schwankungen abhängt; c) bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; d) für Waren, die schnell verderben können oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben; e) bei Waren in versiegelter Verpackung, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nach der Lieferung nicht zur Rückgabe geeignet sind; f) bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; g) bei alkoholischen Getränken, deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat, und deren Preis von den Parteien bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, der Vertrag aber erst am dreißigsten Tag nach Abschluss erfüllt wird; h) im Falle eines Unternehmervertrags, wenn der Unternehmer den Verbraucher auf dessen ausdrücklichen Wunsch hin aufsucht, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen; i) beim Verkauf und Kauf versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen und Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung geöffnet hat; j) hinsichtlich Zeitungen, Zeitschriften und Periodika, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen; k) bei Verträgen, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden; l) bei Verträgen über die Erbringung von Beherbergungsleistungen (mit Ausnahme von Wohnungsdienstleistungen), Beförderung, Kraftfahrzeugvermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn im Vertrag eine bestimmte Frist oder ein bestimmter Zeitpunkt vereinbart wurde; m) bei digitalen Inhalten, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig seine Kenntnis davon erklärt hat, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufs-/Kündigungsrecht verliert und der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung gemäß § 12 Absatz 2 oder § 18 übermittelt hat. 7.9. Der Dienstleister erstattet dem Verbraucher den vollen Betrag, den er als Gegenleistung bezahlt hat, einschließlich der im Zusammenhang mit der Leistung entstandenen Kosten, unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach dem Tag, an dem der Unternehmer vom Rücktritt vom Fernabsatzvertrag Kenntnis erlangt hat. Dem Dienstleister steht jedoch ein Zurückbehaltungsrecht zu. 7.10. Für die Rückerstattung verwendet der Dienstleister dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels ausdrücklich zu. Dem Verbraucher entstehen durch die Nutzung dieser Rückerstattungsmethode keine zusätzlichen Kosten. 7.11. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Absendung der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag an den Dienstleister zurückzugeben oder an den Dienstleister zu übergeben. Vertreibt der Unternehmer die Ware auch in seinen Geschäftsräumen und übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht persönlich in den Geschäftsräumen aus, ist er gleichzeitig zur Rücksendung der Ware an den Unternehmer berechtigt. 7.12. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung durch den Verbraucher innerhalb von 14 Tagen. 7.13. Die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware(n) vor Ablauf der Frist von 30 Tagen zurücksendet oder übergibt. Die Rücksendung gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist absendet. 7.14. Der Verbraucher trägt ausschließlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. 7.15 Uhr. Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Dienstleister angebotenen günstigsten Standardlieferart ergeben. 7.16. Der Dienstanbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 7.17. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kann er dies dem Dienstanbieter schriftlich (unter Verwendung der beigefügten Erklärung), telefonisch oder auch persönlich mitteilen. Bei schriftlichen Meldungen berücksichtigen wir den Zeitpunkt der Aufgabe per Post/Kurier/E-Mail, bei telefonischen Meldungen den Zeitpunkt der telefonischen Meldung. 7.18. Der Verbraucher haftet nur für eine etwaige Wertminderung, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht. 7.19. 45/2014 über die detaillierten Bestimmungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen. (II.26.) Regierung. Verordnung (nachfolgend R genannt) hier ist verfügbar. 7.20. Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates hier ist verfügbar. 7.21. Der Verbraucher kann sich auch mit anderen Beschwerden an den Dienstanbieter wenden, indem er die in dieser Verordnung angegebenen Kontaktdaten verwendet. 7.22. Das Widerrufsrecht steht nur Nutzern zu, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind. 7.23. Das Widerrufsrecht besteht nicht für Unternehmer, also Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. 7.24. (Gilt nur, wenn der Dienstleister neben dem Verkauf auch Dienstleistungen erbringt.) Kündigt der Verbraucher den zwischen abwesenden Parteien geschlossenen Vertrag nach Beginn der Leistungserbringung, ist er verpflichtet, dem Unternehmen eine Vergütung zu zahlen, die im Verhältnis zu der bis zum Tag der Mitteilung der Kündigung an das Unternehmen erbrachten Leistung steht. Der vom Verbraucher anteilig zu zahlende Betrag bestimmt sich nach der Gesamtsumme der im Vertrag vereinbarten Gegenleistung zuzüglich Steuern. Weist der Verbraucher nach, dass der so ermittelte Gesamtbetrag zu hoch ist, wird der anteilige Betrag auf Grundlage des Marktwerts der bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung erbrachten Leistungen berechnet. Bei der Ermittlung des Verkehrswerts ist die Gegenleistung für die gleiche Leistung von Unternehmen gleicher Tätigkeit zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu berücksichtigen. Im Falle der Ausübung des Widerrufs-/Kündigungsrechts hat der Verbraucher folgende Kosten nicht zu tragen: a) die vollständigen oder teilweisen Kosten der Erfüllung des Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn aa ) das Unternehmen seiner Informationspflicht gemäß Punkt i) oder k) des Absatzes (1) von Abschnitt R 11 nicht nachgekommen ist, oder ab) der Verbraucher den Beginn der Erbringung der Dienstleistung nicht gemäß den Abschnitten R 13 und 19 vor Ablauf der in Abschnitt R 20 Absatz (2) genannten Frist verlangt hat; b) die vollständigen oder teilweisen Kosten für die Bereitstellung von digitalen Inhalten, die auf einem nicht körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, wenn ba ) der Verbraucher nicht zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der in Abschnitt R 20 Absatz (2) genannten Frist begonnen wird , bb ) der Verbraucher nicht gleichzeitig mit seiner Zustimmung gemäß Punkt ba ) seine Kenntnis davon erklärt hat, dass er sein Recht gemäß Abschnitt R 20 verliert, oder bc ) der Unternehmer die nach Abschnitt R 12(2) oder Abschnitt R 18 erforderliche Bestätigung nicht erteilt hat . 7.25. So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben: 7.25.1. Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er seine Widerrufsabsicht über die Kontaktdaten des Dienstanbieters mitteilen. 7.25.2. Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts absendet. Im Falle eines schriftlichen Widerrufs genügt die Absendung der Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen. 7.25.3. Im Falle eines Rücktritts ist der Verbraucher verpflichtet, das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über den Rücktritt an die Adresse des Dienstleisters zurückzusenden oder dem Dienstleister zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden (d. h., sie muss nicht innerhalb von vierzehn Tagen bei Ihnen eintreffen). Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts. Vertreibt der Unternehmer die Ware auch in seinen Geschäftsräumen und übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht persönlich in den Geschäftsräumen aus, ist er gleichzeitig zur Rücksendung der Ware an den Unternehmer berechtigt. 7.25.4. Der Dienstleister ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher zusätzliche Kosten zu erstatten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom Dienstleister angebotenen günstigsten Standardlieferart ergeben. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht auch in der Zeit zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts des Produkts ausüben. 7.25.5. Beim Kauf mehrerer Produkte kann der Käufer, wenn die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts oder, wenn es sich bei einem Produkt um mehrere Artikel oder Teile handelt, des zuletzt gelieferten Artikels oder Teils von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. 8. GEWÄHRLEISTUNG, GARANTIE Falsche Leistung Ein Leistungserbringer erbringt eine mangelhafte Leistung, wenn die Leistung zum Zeitpunkt der Erbringung nicht den vertraglich oder gesetzlich festgelegten Qualitätsanforderungen entspricht. Der Dienstleister leistet nicht mangelhaft, wenn der Berechtigte den Mangel bei Vertragsschluss kannte oder bei Vertragsschluss hätte kennen müssen. Jede Klausel in einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer, die von den Bestimmungen dieses Kapitels über Gewährleistung und Garantie zum Nachteil des Verbrauchers abweicht, ist nichtig. Einige Gewährleistungsrechte stehen nur Nutzern zu, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind. Gewerblicher Nutzer: eine Person, die im Rahmen ihres Berufs, ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt. Garantie 8.1. In welchen Fällen kann ein Benutzer sein Garantierecht geltend machen? Im Falle einer mangelhaften Leistung des Dienstanbieters kann der Benutzer gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches einen Gewährleistungsanspruch gegen den Dienstanbieter geltend machen. 8.2. Welche Rechte stehen dem Nutzer im Rahmen der Gewährleistung zu? Der Nutzer kann nach seiner Wahl folgende Gewährleistungsansprüche geltend machen: Nachbesserung oder Ersatzlieferung, es sei denn, die Erfüllung des vom Nutzer gewählten Anspruchs ist unmöglich oder würde für das Unternehmen im Vergleich zur Erfüllung seines sonstigen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen. Wenn Sie die Reparatur oder den Ersatz nicht verlangen konnten oder konnten, können Sie eine entsprechende Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder – als letztes Mittel – vom Vertrag zurücktreten. Sie können von Ihrem gewählten Garantierecht zu einem anderen wechseln. Die Kosten für den Wechsel trägt jedoch der Benutzer, es sei denn, der Wechsel war gerechtfertigt oder das Unternehmen hat einen Grund dafür angegeben. Der Verbraucher ist außerdem berechtigt, je nach Schwere der Vertragsverletzung eine angemessene Herabsetzung der Gegenleistung zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn a) das Unternehmen die Nachbesserung oder den Ersatz nicht vorgenommen hat oder zwar die Nachbesserung oder den Ersatz vorgenommen hat, jedoch weder die Demontage noch die Wiederinbetriebnahme ganz oder teilweise durchgeführt hat oder sich geweigert hat, den vertragsgemäßen Zustand der Ware wiederherzustellen; b) trotz der Versuche des Unternehmers, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, wiederholt keine Erfüllung erfolgt ist; c) der Leistungsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder die sofortige Kündigung des Kaufvertrags rechtfertigt; oder d) der Unternehmer sich nicht verpflichtet hat, die Ware in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen, oder es aus den Umständen offensichtlich ist, dass der Unternehmer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Beeinträchtigung der Interessen des Verbrauchers in einen vertragsgemäßen Zustand versetzen wird. Möchte der Verbraucher den Kaufvertrag wegen mangelhafter Leistung kündigen, trägt der Unternehmer die Beweislast dafür, dass der Mangel unerheblich ist. Der Verbraucher ist berechtigt, den verbleibenden Teil des Kaufpreises je nach Schwere der Vertragsverletzung teilweise oder vollständig zurückzuhalten, bis der Unternehmer seinen Verpflichtungen hinsichtlich der vertragsgemäßen Leistung bzw. der mangelhaften Leistung nachgekommen ist. Die angemessene Frist für die Reparatur oder den Ersatz der Ware wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem der Verbraucher den Mangel dem Unternehmen mitteilt. Der Verbraucher muss dem Unternehmer die Ware zur Reparatur oder zum Austausch zur Verfügung stellen. Bei einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer hat der Unternehmer für die Rücksendung der umgetauschten Ware auf seine Kosten zu sorgen. Ist für die Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ausbau von Waren erforderlich, die entsprechend ihrer Art und ihrem Verwendungszweck bereits in Betrieb genommen wurden, bevor sich der Mangel gezeigt hat, so umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung den Ausbau der mangelhaften Waren und den Einbau der ersetzten oder nachgebesserten Waren bzw. die Übernahme der Ausbau- oder Einbaukosten. Die Minderung der Gegenleistung ist angemessen, wenn ihr Betrag der Differenz zwischen dem dem Verbraucher im Falle der Vertragserfüllung zustehenden Wert und dem Wert der vom Verbraucher tatsächlich erhaltenen Ware entspricht. Das Recht des Verbrauchers, vom Kaufvertrag im Rahmen der Gewährleistung zurückzutreten, kann durch eine gegenüber dem Unternehmer gerichtete rechtsgültige Erklärung ausgeübt werden, in der der Entschluss zum Rücktritt zum Ausdruck gebracht wird. Betrifft die mangelhafte Leistung nur einen bestimmten Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Ware und liegen in Bezug auf diese die Voraussetzungen für die Ausübung des Rücktrittsrechts vor, kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur hinsichtlich der mangelhaften Ware, jedoch auch hinsichtlich der übrigen zusammen mit der Ware erworbenen Ware kündigen, wenn es dem Verbraucher nicht zugemutet werden kann , nur die vertragsgemäße Ware zu behalten. Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag ganz oder teilweise hinsichtlich der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren kündigt, a) Der Verbraucher muss die betroffenen Waren auf Kosten des Unternehmens an das Unternehmen zurücksenden; Und b) Der Unternehmer muss dem Verbraucher den für die betreffende Ware gezahlten Kaufpreis unverzüglich zurückerstatten, sobald er die Ware oder den Nachweis über die Rücksendung der Ware erhalten hat. 8.3. Innerhalb welcher Frist kann der Nutzer seinen Gewährleistungsanspruch geltend machen? Der Nutzer (sofern er als Verbraucher gilt) ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach seiner Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers zu melden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie Ihre Gewährleistungsrechte nach Ablauf der zweijährigen (bei Unternehmern oder bei gebrauchten Sachen 1 Jahr) Verjährungsfrist ab Vertragserfüllung nicht mehr geltend machen können. (Bei Produkten mit Ablaufdatum kann die Garantie bis zum Ablauf des Ablaufdatums geltend gemacht werden.) Wenn der Kaufvertrag bei Waren mit digitalen Elementen die fortlaufende Lieferung digitaler Inhalte oder die Erbringung einer digitalen Dienstleistung über einen festgelegten Zeitraum vorsieht, haftet der Unternehmer für einen Mangel der Waren im Zusammenhang mit den digitalen Inhalten oder der digitalen Dienstleistung, wenn der Mangel a) bei einer ununterbrochenen Dienstleistung von höchstens zwei Jahren innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware; oder b) bei einer ununterbrochenen Dienstzeit von mehr als zwei Jahren während der gesamten Dauer der ununterbrochenen Dienstzeit eintritt oder erkennbar wird. 8.4. Gegenüber wem können Sie Ihren Gewährleistungsanspruch geltend machen? Der Nutzer kann gegenüber dem Dienstanbieter Gewährleistungsansprüche geltend machen. 8.5. Welche weiteren Voraussetzungen gelten für die Geltendmachung Ihrer Gewährleistungsrechte (sofern der Nutzer Verbraucher ist)? Innerhalb eines Jahres ab Lieferdatum ist für die Geltendmachung eines Garantieanspruchs neben der Meldung des Mangels keine andere Voraussetzung erforderlich, als wenn der Benutzer nachweist, dass das Produkt oder die Dienstleistung von dem Unternehmen bereitgestellt wurde, das den Webshop betreibt. Nach Ablauf eines Jahres ab dem Datum der Leistung obliegt dem Benutzer jedoch der Nachweis, dass der vom Benutzer erkannte Fehler bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorlag. Produktgarantie 8.6. In welchen Fällen kann der Verbraucher sein Produktgarantierecht geltend machen und welche Rechte hat der Verbraucher aufgrund seines Produktgarantieanspruchs? Im Falle eines Mangels an einer beweglichen Sache kann der Verbraucher nach seiner Wahl sein Recht auf Gewährleistung für die Ware ausüben oder einen Produktgarantieanspruch gemäß den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen. Im Rahmen eines Produktgarantieanspruchs kann der Verbraucher die Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts verlangen. 8.7. Gegenüber wem können Sie die Produktgarantie geltend machen? Ihre Produktgewährleistungsrechte können Sie gegenüber dem Hersteller bzw. Vertreiber des Produkts (nachfolgend gemeinsam: Hersteller) geltend machen. 8.8. Wann gilt ein Produkt als mangelhaft? Ein Produkt ist mangelhaft, wenn es die zum Zeitpunkt seiner Markteinführung geltenden Qualitätsanforderungen nicht erfüllt oder nicht die in der Beschreibung des Herstellers angegebenen Eigenschaften aufweist. 8.9. Innerhalb welcher Frist kann der Verbraucher seinen Produktgarantieanspruch geltend machen? Der Verbraucher kann seinen Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Markteinführung des Produkts durch den Hersteller geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verfällt dieser Anspruch. 8.10. Welche Beweisregeln gelten bei der Geltendmachung eines Produktgarantieanspruchs? Im Falle eines Produktgarantieanspruchs müssen Sie nachweisen, dass der Produktfehler bereits zu dem Zeitpunkt bestand, als der Hersteller das Produkt auf den Markt brachte. 8.11. In welchen Fällen ist der Hersteller von seiner Produktgarantiepflicht befreit? Der Hersteller ist von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass - das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder in Verkehr gebracht wurde, oder - der Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand von Wissenschaft und Technik nicht erkennbar war oder - der Produktfehler auf die Anwendung eines Gesetzes oder einer zwingenden behördlichen Vorschrift zurückzuführen ist. Für die Befreiung muss der Hersteller lediglich einen Grund nachweisen. Bitte beachten Sie, dass der Verbraucher wegen desselben Mangels gleichzeitig und parallel einen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Unternehmer und einen Produktgewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller geltend machen kann. Bei erfolgreicher Geltendmachung Ihres Produktgarantieanspruchs können Sie Ihren Zubehörgarantieanspruch für das ausgetauschte Produkt bzw. den von der Reparatur betroffenen Produktteil ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend machen. Garantie (für neue langlebige Konsumgüter) 8.12. In welchen Fällen kann ein Verbraucher seine Gewährleistungsrechte geltend machen? Im Falle einer mangelhaften Leistung gelten die Bestimmungen des Gesetzes 151/2003 über die obligatorische Gewährleistung für bestimmte langlebige Konsumgüter. (IX. 22.) Regierung. Der Dienstanbieter ist gemäß der Verordnung zur Gewährleistung verpflichtet, wenn der Nutzer als Verbraucher gilt. 8.13. Welche Gewährleistungsrechte stehen dem Verbraucher zu und innerhalb welcher Frist? Garantiezeit: a) zwei Jahre bei einem Verkaufspreis von 30 EUR, jedoch nicht mehr als 650 EUR, b) drei Jahre bei Verkaufspreisen über 650 EUR Die Nichteinhaltung dieser Fristen führt zum Verlust der Rechte. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Tag der Übergabe des Verbraucherprodukts an den Verbraucher oder, wenn die Installation durch den Dienstanbieter oder seinen Beauftragten erfolgt, mit dem Tag der Installation. Nimmt der Verbraucher das Verbraucherprodukt mehr als sechs Monate nach der Lieferung in Betrieb, beginnt die Gewährleistungsfrist mit dem Datum der Lieferung des Verbraucherprodukts. Der Verbraucher kann seinen Reparaturwunsch nach seiner Wahl direkt am Hauptsitz des Dienstanbieters, an einer seiner Niederlassungen, Zweigstellen oder an den vom Unternehmen auf der Garantiekarte angegebenen Reparaturdienst melden. Aufgrund des Garantieanspruchs, nach Wahl des Begünstigten 1. kann Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewählten Gewährleistungsrechts ist unmöglich oder würde für den Schuldner – im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Gewährleistungsanspruchs – unter Berücksichtigung des Werts der Leistung im mangelfreien Zustand, der Schwere der Vertragsverletzung und des dem Berechtigten durch die Erfüllung des Gewährleistungsrechts entstandenen Schadens unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen; oder 2. Der Besteller kann eine entsprechende Herabsetzung der Gegenleistung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Schuldner sich nicht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet hat, dieser Verpflichtung nicht nachkommen kann (…) oder wenn das Interesse des Berechtigten an der Nachbesserung oder Ersatzlieferung weggefallen ist. Ein Rücktrittsrecht wegen eines geringfügigen Fehlers besteht nicht. Sie sollten 15 Tage anstreben. 19/2014 über die Verfahrensregeln für die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen für Sachen, die im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer verkauft werden. (IV. 29.) NGM-Dekret, muss der Dienstanbieter danach streben, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von maximal 15 Tagen abzuschließen . Wenn die Dauer der Reparatur oder des Austauschs 15 Tage überschreitet, ist der Dienstleister verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Austauschs zu informieren . Die Bereitstellung der Informationen erfolgt mit der vorherigen Zustimmung des Verbrauchers elektronisch oder auf eine andere Weise, die zum Nachweis des Empfangs durch den Verbraucher geeignet ist. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt nicht repariert werden kann Stellt der Dienstanbieter bei der ersten Reparatur des Verbraucherprodukts innerhalb der Garantiezeit fest, dass das Verbraucherprodukt nicht repariert werden kann , ist der Dienstanbieter verpflichtet , das Verbraucherprodukt innerhalb von 8 Tagen zu ersetzen , sofern vom Verbraucher nichts anderes angegeben wurde . Ist ein Umtausch des Verbraucherprodukts nicht möglich, ist der Dienstleister verpflichtet, dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von 8 Tagen zu erstatten. Wenn das Produkt zum vierten Mal kaputt geht Wenn das Verbraucherprodukt nach dreimaliger Reparatur während der Garantiezeit erneut ausfällt, ist der Unternehmer verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von acht Tagen zu ersetzen – sofern der Verbraucher keine anderen Anweisungen erteilt. Ist ein Umtausch des Verbraucherprodukts nicht möglich, ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 8 Tagen den auf der Garantiekarte oder, falls eine solche nicht vorhanden ist, auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Zahlung des Verbraucherprodukts (Rechnung oder Quittung nach dem Mehrwertsteuergesetz) angegebenen Kaufpreis zurückzuerstatten . Wenn das Problem nicht innerhalb von 30 Tagen behoben wird Wird das Verbraucherprodukt nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Reparaturverlangens an den Unternehmer repariert, ist der Unternehmer – sofern vom Verbraucher keine andere Anweisung erteilt wird – verpflichtet, das Verbraucherprodukt innerhalb von 8 Tagen nach erfolglosem Ablauf der 30-Tages-Frist zu ersetzen. Ist ein Umtausch des Verbraucherprodukts nicht möglich, ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 8 Tagen nach erfolglosem Ablauf der 30-tägigen Reparaturfrist den auf der Garantiekarte oder, falls dies nicht möglich ist, auf dem vom Verbraucher vorgelegten Beleg über die Bezahlung des Verbraucherprodukts – einer Rechnung oder Quittung nach dem Umsatzsteuergesetz – angegebenen Kaufpreis zu erstatten . vorstehenden Rückhaftungsklausel gelten nicht für Elektrofahrräder, Elektroroller, Quads , Motorräder, Mopeds, Personenkraftwagen, Wohnmobile, Wohnwagen, Wohnwagen mit Anhänger, Anhänger und motorisierte Wasserfahrzeuge. 8.14. Wann ist ein Unternehmer von seiner Gewährleistungspflicht befreit? Der Dienstleister ist von seiner Gewährleistungspflicht nur befreit, wenn er nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Leistungserbringung aufgetreten ist. Bitte beachten Sie, dass der Verbraucher wegen desselben Mangels gleichzeitig und parallel einen Gewährleistungsanspruch und einen Produktgewährleistungsanspruch geltend machen kann. Hat der Verbraucher jedoch bereits einmal einen Anspruch aus mangelhafter Leistung wegen eines bestimmten Mangels erfolgreich geltend gemacht (z. B. Ersatzlieferung durch den Unternehmer), kann er diesen Anspruch aus einem anderen Rechtsgrund wegen desselben Mangels nicht mehr geltend machen. 8.15 Uhr. Für Schäden, die durch natürliche Abnutzung/Veralterung über die Gewährleistungsfrist (berufsübliche Lebensdauer) hinaus entstehen, haftet der Dienstleister nicht. 8.16. Der Dienstleister haftet auch nicht für Schäden, die nach Gefahrübergang durch fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, übermäßige Beanspruchung oder andere als die angegebenen Einwirkungen oder sonstige unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen. 8.17. Wenn der Verbraucher innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf (der Installation) aufgrund einer Fehlfunktion des Verbraucherprodukts einen Ersatzantrag stellt, ist der Dienstanbieter verpflichtet, das Verbraucherprodukt zu ersetzen, sofern die Fehlfunktion dessen bestimmungsgemäße Verwendung verhindert. 8.18. Welche zusätzlichen Voraussetzungen können für die Geltendmachung von Gewährleistungsrechten gestellt werden? Um die ordnungsgemäße Installation oder Wartung eines Verbraucherprodukts sicherzustellen, können an den Verbraucher besondere Anforderungen (wie etwa regelmäßige Prüfungen) gestellt werden, sofern die ordnungsgemäße Installation oder Wartung auf keine andere Weise sichergestellt werden kann und die Einhaltung der Anforderung keine unverhältnismäßige Belastung für den Verbraucher darstellt. 8.19. Die Liste der von der gesetzlichen Gewährleistung abgedeckten Verbrauchsgüter finden Sie hier: 10/2024. (VI. 28.) Verordnung des Wirtschaftsministers zur Definition des Umfangs langlebiger Konsumgüter, die einer obligatorischen Gewährleistung unterliegen 9. VORGEHEN IM GARANTIEFALL (FALLS BENUTZER ALS VERBRAUCHER QUALIFIZIERT SIND) 9.1. Bei einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen unterliegt die Vereinbarung der Parteien den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 19/2014 über die Verfahrensregeln für die Bearbeitung von Gewährleistungs- und Garantieansprüchen für Dinge, die im Rahmen eines Vertrags zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmen verkauft werden. (IV. 29.) NGM-Dekret) darf nicht zum Nachteil des Verbrauchers von den Bestimmungen abgewichen werden. 9.2. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Vertragsabschluss (durch eine Rechnung oder auch nur einen Kassenbon) nachzuweisen. 9.3. Die mit der Erfüllung der Gewährleistungspflicht verbundenen Kosten trägt der Dienstanbieter (§ 6:166 des ungarischen Bürgerlichen Gesetzbuches). 9.4. Der Dienstleister ist verpflichtet, den ihm vom Verbraucher gemeldeten Garantie- oder Gewährleistungsanspruch zu dokumentieren. 9.5. Eine Kopie des Protokolls ist dem Verbraucher unverzüglich und nachweisbar zur Verfügung zu stellen. 9.6. Kann der Dienstleister auf die Mitteilung hin keine Aussage zur Durchführbarkeit des Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs des Verbrauchers machen, ist er verpflichtet, dem Verbraucher seinen Standpunkt – im Falle der Ablehnung des Anspruchs den Grund der Ablehnung sowie die Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit einer Schlichtungsstelle – innerhalb von fünf Werktagen nachweisbar mitzuteilen. 9.7. Der Dienstleister ist verpflichtet, das Protokoll drei Jahre lang ab dem Datum der Aufzeichnung aufzubewahren und auf Verlangen der Prüfstelle vorzulegen. 9.8. Der Dienstleister ist bestrebt, die Reparatur bzw. den Austausch innerhalb von maximal fünfzehn Tagen abzuschließen. Wenn die Dauer der Reparatur oder des Austauschs 15 Tage überschreitet, ist der Dienstleister verpflichtet, den Verbraucher über die voraussichtliche Dauer der Reparatur oder des Austauschs zu informieren . Die Bereitstellung der Informationen erfolgt mit der vorherigen Zustimmung des Verbrauchers elektronisch oder auf eine andere Weise, die zum Nachweis des Empfangs durch den Verbraucher geeignet ist. 10. SONSTIGE BESTIMMUNGEN 10.1. Der Diensteanbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Verpflichtungen eines Mitarbeiters zu bedienen. Er trägt für dieses rechtswidrige Verhalten die volle Verantwortung, als hätte er das rechtswidrige Verhalten selbst begangen. 10.2. Sollte ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile hiervon unberührt. 10.3. Wenn der Dienstanbieter seine Rechte gemäß den Bestimmungen nicht ausübt, gilt die Nichtausübung der Rechte nicht als Verzicht auf das gewährte Recht. Der Verzicht auf ein Recht ist nur wirksam, wenn er ausdrücklich schriftlich erklärt wird. Die Tatsache , dass der Dienstanbieter eine wesentliche Bedingung oder Bestimmung dieser Bestimmungen einmal nicht strikt einhält, bedeutet nicht, dass er auf seine Verpflichtung verzichtet, in Zukunft auf die strikte Einhaltung dieser Bedingung oder Bestimmung zu bestehen. 10.4. Der Dienstanbieter und der Benutzer werden versuchen, ihre Streitigkeiten gütlich beizulegen. 10.5. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass der Webshop des Dienstanbieters in Ungarn betrieben und gepflegt wird. Da die Site auch aus anderen Ländern besucht werden kann, erkennen die Benutzer ausdrücklich an, dass in der Beziehung zwischen dem Benutzer und dem Dienstanbieter ungarisches Recht gilt. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, so gilt der Pp. Gemäß § 26 (1) ist für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gegen den Verbraucher ausschließlich das Gericht am Wohnsitz des Beklagten (Verbrauchers) zuständig. 10.6. Der Dienstanbieter wendet aus Gründen, die mit der Staatsangehörigkeit, dem Wohnsitz oder dem Niederlassungsort des Benutzers zusammenhängen, keine unterschiedlichen allgemeinen Zugangsbedingungen für den Zugriff auf Produkte im Webshop an. 10.7. Der Dienstleister legt hinsichtlich der von ihm akzeptierten Zahlungsmethoden keine unterschiedlichen Bedingungen für den Zahlungsvorgang fest, die auf der Staatsangehörigkeit, dem Wohn- oder Niederlassungsort des Nutzers, dem Ort der Kontoführung des Zahlungskontos, dem Niederlassungsort des Zahlungsdienstleisters oder dem Ausgabeort des bargeldersetzenden Zahlungsinstruments innerhalb der Europäischen Union beruhen. 10.8. Der Dienstanbieter hält die VERORDNUNG (EU) 2018/302 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES zur Bekämpfung von ungerechtfertigtem Geoblocking und anderen Formen der Diskriminierung aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden innerhalb des Binnenmarkts und zur Änderung der Verordnungen (EG) Nr. 2006/2004 und (EU) Nr. 2017/2394 sowie der Richtlinie 2009/22/ EG ein . 11. BESCHWERDEBEARBEITUNGSVERFAHREN (FALLS BENUTZER ALS VERBRAUCHER QUALIFIZIERT SIND) 11.1. Ziel des Dienstleisters ist es, alle Aufträge in entsprechender Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden zu erfüllen. Sollten dennoch Beanstandungen des Vertrages oder seiner Durchführung bestehen, kann der Nutzer diese telefonisch, per E-Mail oder per Brief vorbringen. 11.2. Der Dienstleister wird der mündlichen Beanstandung unverzüglich nachgehen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden oder ist eine sofortige Untersuchung der Beschwerde nicht möglich, wird der Dienstanbieter die Beschwerde und seine Stellungnahme dazu unverzüglich protokollieren und dem Kunden eine Kopie davon zur Verfügung stellen. 11.3. Der Dienstleister wird innerhalb von 30 Tagen schriftlich und sachdienlich auf die Beschwerde reagieren und Maßnahmen zu deren Übermittlung ergreifen. Sie begründet ihre Ablehnung der Beschwerde . Der Dienstleister bewahrt das Beschwerdeprotokoll sowie eine Kopie der Antwort drei Jahre lang auf und legt sie den Aufsichtsbehörden auf Anfrage vor. 11.4. Wir weisen Sie darauf hin , dass Sie im Falle einer Ablehnung Ihrer Beschwerde ein Verfahren bei einer Behörde oder Schlichtungsstelle wie folgt einleiten können (eine allgemeine Unterwerfungserklärung des Diensteanbieters liegt nicht vor): 11.5. Der Verbraucher kann bei der Verbraucherschutzbehörde eine Beschwerde einreichen. 11.7. Die Schlichtungsstelle ist für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zuständig. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zu erzielen, um den Verbraucherstreit beizulegen. Bleibt dies erfolglos, entscheidet sie in dem Fall, um eine einfache, schnelle, effiziente und kostengünstige Durchsetzung der Verbraucherrechte zu gewährleisten. Die Schlichtungsstelle berät auf Wunsch des Verbrauchers oder des Dienstleisters über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers. Kommt im Schlichtungsverfahren keine Einigung zustande, entscheidet der Rat in der Sache. a) eine Entscheidung mit einer Verpflichtung erlässt, wenn aa ) der Antrag begründet ist und das bei der Schlichtungsstelle oder der Kammer eingetragene oder in seiner Geschäftskommunikation angekündigte Unternehmen die Voraussetzungen des Artikels 36/C erfüllt. Er hat in seiner allgemeinen Unterwerfungserklärung nach § 1 zu Beginn des Verfahrens oder spätestens bis zur Entscheidung die Entscheidung der Schlichtungsstelle als für ihn bindend anerkannt, oder ab) das Unternehmen keine Unterwerfungserklärung abgegeben hat, der Antrag jedoch begründet ist und der Anspruch, den der Verbraucher geltend machen möchte, weder im Antrag noch in der Entscheidung, die die Verpflichtung enthält, zweihunderttausend Forint nicht übersteigt, oder b) eine Empfehlung abgibt, wenn der Antrag begründet ist, das Unternehmen aber zu Beginn des Verfahrens erklärt hat, dass es die Entscheidung des Rates nicht als bindend anerkennt oder wenn es seine Anerkennung der Entscheidung des Rates überhaupt nicht erklärt hat. 11.8. Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten im Zusammenhang mit einem Online-Kauf oder -Dienstleistungsvertrag ist die Schlichtungsstelle der Kammer zuständig, die der für Verbraucherschutz zuständige Minister per Verordnung bestimmt hat. 11.09. Das Unternehmen ist verpflichtet, am Schlichtungsverfahren mitzuwirken und in diesem Rahmen seine Stellungnahme innerhalb der im Fgytv festgelegten Frist an die Schlichtungsstelle zu übermitteln . Mit Ausnahme der Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG stellt das Unternehmen die Teilnahme einer zum Abschluss eines Vergleichs befugten Person an der Verhandlung sicher. Der zum Abschluss eines Vergleichs bevollmächtigte Vertreter des Unternehmens muss an der Online-Anhörung online teilnehmen. Verlangt der Verbraucher eine persönliche Anhörung, muss der zum Vergleichsabschluss bevollmächtigte Vertreter des Unternehmens zumindest online an der Anhörung teilnehmen. 11.10. Wendet sich der Verbraucher nicht an eine Schlichtungsstelle oder ist das Verfahren erfolglos, hat der Verbraucher die Möglichkeit, zur Beilegung des Streits vor Gericht zu gehen. Die Klage muss mit einer Klageschrift eingeleitet werden, die folgende Informationen enthalten muss: • das zuständige Gericht; • die Namen, Wohnsitze und Rechtspositionen der Parteien und ihrer Vertreter; • das geltend gemachte Recht mit einer Darlegung der zugrunde liegenden Tatsachen und der hierfür erforderlichen Beweismittel; • die Daten, anhand derer die Zuständigkeit und Kompetenz des Gerichts festgestellt werden kann; • eine nachdrückliche Aufforderung zur gerichtlichen Entscheidung. Der Klageschrift ist das Schriftstück oder eine Abschrift beizufügen, dessen Inhalt als Beweismittel dient. GÖD, UNGARN, 18. März 2025.
STADIONSTORE DEUTSCHLAND - Vaskerek Consulting Ltd. Informationen zur Datenverarbeitung Einführung Die Vaskerék Consulting GmbH (2131 Göd, Kazinczy u. 66, Steuernummer: 14211069 -2-13, Handelsregisternummer/Registrierungsnummer: 13-09-118097) (nachfolgend bezeichnet als: Dienstleister, Datenverwalter) unterliegt den folgenden Bestimmungen: Gemäß der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) stellen wir hiermit die folgenden Informationen zur Verfügung. Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Datenverarbeitung der folgenden Websites/mobilen Anwendungen: Decathlon.de – StadionStore Deutschland Änderungen der Richtlinie treten mit der Veröffentlichung unter der oben genannten Adresse in Kraft. Der Verantwortliche und seine Kontaktdaten Name: Vaskerék Consulting GmbH. Sitz der Gesellschaft: 2131 Göd, Kazinczy u. 66 E-Mail: hello@vaskerek.hu Telefon: +36204661975 Begriffsdefinitionen 1. „ personenbezogene Daten “: alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Nummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind; 2. „ Datenverarbeitung “ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung; 3. „ Verantwortlicher “ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche bzw. die spezifischen Aspekte seiner Benennung auch durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben werden; 4. „ Auftragsverarbeiter “ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet; 5. „ Empfänger “ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer Einzeluntersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise auf personenbezogene Daten zugreifen, gelten nicht als Empfänger. Die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden muss den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend den Zwecken der Verarbeitung entsprechen. 6. „ Einwilligung der betroffenen Person “ jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist; 7. „ Datenverletzung “ bezeichnet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung oder zur unbefugten Offenlegung von bzw. zum unbefugten Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt. 8. „Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Merkmale, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Merkmale bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel zu analysieren oder vorherzusagen . Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten Persönliche Daten: 1. Die Verarbeitung muss auf rechtmäßige Weise und nach Treu und Glauben sowie in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise erfolgen („ Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz “). 2. nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise verarbeitet werden; Eine Weiterverarbeitung für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, für wissenschaftliche und historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke („ Zweckbindung “) gilt nicht als unvereinbar mit dem ursprünglichen Zweck gemäß Artikel 89 Absatz 1 ; 3. Sie müssen im Hinblick auf die Zwecke der Verarbeitung angemessen und erheblich sein und sich auf das notwendige Maß beschränken („ Datensparsamkeit “); 4. Sie müssen genau und, soweit erforderlich, aktuell sein; Es müssen alle angemessenen Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten, die im Hinblick auf die Zwecke der Verarbeitung unrichtig sind, unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden („ Richtigkeit “); 5. müssen in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen nur für den Zeitraum ermöglicht, der zur Erreichung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist; Personenbezogene Daten dürfen nur dann für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, wenn die personenbezogenen Daten für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, für wissenschaftliche und historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Artikel 89 Absatz 1 verarbeitet werden, vorbehaltlich der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen gemäß dieser Verordnung („ begrenzte Speicherung “). 6. müssen in einer Weise verarbeitet werden, die eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung der Daten („ Integrität und Vertraulichkeit “). Der Verantwortliche ist für die Einhaltung der oben genannten Bestimmungen verantwortlich und muss diese Einhaltung nachweisen können („ Rechenschaftspflicht “). Der Verantwortliche erklärt, dass seine Daten gemäß den in diesem Abschnitt dargelegten Grundsätzen verarbeitet werden. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Betrieb des Webshops / der Nutzung von Diensten 1. Tatsache der Datenerhebung, Umfang der verarbeiteten Daten und Zweck der Datenverarbeitung : personenbezogene Daten Zweck der Datenverarbeitung Rechtsgrundlage Benutzername Identifikation, die eine Registrierung ermöglicht. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Passwort Es dient als sicherer Login zum Benutzerkonto. Nachname und Vorname Sie ist für die Kontaktaufnahme, den Einkauf, die Ausstellung einer ordnungsgemäßen Rechnung und die Ausübung des Widerrufsrechts erforderlich. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. E-Mail-Adresse In Kontakt bleiben. Telefonnummer Effizientere Koordination von Kommunikations-, Rechnungs- oder Versandproblemen. Name und Adresse der Rechnungsadresse Die ordnungsgemäße Rechnungsstellung sowie die Erstellung des Vertrages, die inhaltliche Ausgestaltung, die Änderung des Vertrages, die Überwachung seiner Durchführung, die Abrechnung der daraus entstehenden Entgelte und die Geltendmachung der damit verbundenen Ansprüche sind Aufgabe der Kanzlei. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c Die gesetzliche Verpflichtung ergibt sich aus § 169 Abs. 2 des Gesetzes C von 2000 über die Rechnungslegung. Name und Adresse des Versanddienstleisters Lieferung nach Hause ermöglichen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Kauf-/Registrierungsdatum Durchführen einer technischen Operation. Elker -TV . 13/A. Abschnitt (3). IP-Adresse zum Zeitpunkt des Kaufs/der Registrierung Durchführen einer technischen Operation. 2. Kreis der betroffenen Personen: Alle auf der Webshop-Website registrierten betroffenen Personen/Käufer. Weder der Benutzername noch die E-Mail-Adresse müssen personenbezogene Daten enthalten. 3. Dauer der Datenverarbeitung, Frist für die Datenlöschung: Liegt eine der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen vor, dauert die Datenverarbeitung so lange, bis der Betroffene die Löschung verlangt. Der Verantwortliche informiert die betroffene Person elektronisch über die Löschung der von der betroffenen Person bereitgestellten personenbezogenen Daten gemäß Artikel 19 DSGVO. Sofern sich das Löschungsverlangen der betroffenen Person auch auf die von ihr angegebene E-Mail-Adresse erstreckt, wird der Verantwortliche nach entsprechender Information der betroffenen Person auch diese E-Mail-Adresse löschen . Ausgenommen hiervon sind Buchhaltungsunterlagen, da diese gemäß § 169 (2) des Gesetzes C von 2000 über die Buchhaltung 8 Jahre lang aufbewahrt werden müssen. Eine Löschung der Vertragsdaten des Betroffenen kann nach Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfrist erfolgen, sofern der Betroffene die Löschung beantragt. Buchhaltungsunterlagen (einschließlich Hauptbuchkonten, analytischer und detaillierter Aufzeichnungen), die die Buchhaltungsunterlagen direkt und indirekt unterstützen, müssen mindestens acht Jahre lang in lesbarer Form aufbewahrt werden und müssen durch Bezugnahme auf die Buchhaltungsunterlagen abrufbar sein. 4. Die Identität potenzieller Datenverantwortlicher mit Zugriffsberechtigung auf die Daten, Empfänger personenbezogener Daten : Personenbezogene Daten können vom Datenverantwortlichen und seinen autorisierten Mitarbeitern unter Einhaltung der oben genannten Grundsätze verarbeitet werden. 5. Beschreibung der Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung : • Die betroffene Person kann vom Verantwortlichen den Zugriff auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen und • Die betroffene Person hat das Recht auf Datenübertragbarkeit und kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 6. Die betroffene Person kann den Zugriff auf die personenbezogenen Daten sowie deren Löschung, Änderung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit auf folgende Weise beantragen : • per Post an 2131 Göd, Kazinczy u. mit 66 Jahren, • per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@vaskerek.hu , • telefonisch unter +36204661975 . 7. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung : 1. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, 2. Gesetz CVIII von 2001 über bestimmte Fragen des elektronischen Handels und der Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. Gesetz (im Folgenden: Elker -Gesetz) 13/A. Abschnitt (3): Zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistung kann der Dienstleister personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Erbringung der Dienstleistung technisch erforderlich sind. Der Diensteanbieter hat die Mittel zur Bereitstellung von Diensten der Informationsgesellschaft unter sonst gleichen Voraussetzungen so auszuwählen und in jedem Fall einzusetzen, dass personenbezogene Daten nur verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes und die Erfüllung weiterer in diesem Gesetz genannter Zwecke unbedingt erforderlich ist, aber auch in diesem Fall nur im erforderlichen Umfang und für den erforderlichen Zeitraum. 3. Im Falle der Rechnungsstellung nach den Rechnungslegungsvorschriften gilt Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c. 4. Im Falle der Geltendmachung von Ansprüchen aus dem Vertrag gilt das Gesetz V von 2013 zum Bürgerlichen Gesetzbuch, Abschnitt 6:22. Gemäß § 5 Jahre. 6:22. § [Ablauf] (1) Soweit dieses Gesetz nichts anderes bestimmt, verjähren Ansprüche in fünf Jahren. (2) Die Verjährung beginnt mit der Fälligkeit des Anspruchs. (3) Eine Vereinbarung zur Änderung der Verjährungsfrist bedarf der Schriftform. (4) Eine Vereinbarung über den Ausschluss der Verjährung ist unwirksam. 8. Wir informieren Sie darüber, dass • Die Datenverarbeitung ist zur Vertragserfüllung und Angebotserstellung erforderlich . • Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich. • Eine Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge , dass wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten können. Kontaktieren Sie uns 1. Tatsache der Datenerhebung, Umfang der verarbeiteten Daten und Zweck der Datenverarbeitung : personenbezogene Daten Zweck der Datenverarbeitung Rechtsgrundlage Name Identifikation Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO E-Mail-Adresse Bleiben Sie in Kontakt, senden Sie Antwortnachrichten Telefonnummer In Kontakt bleiben Nachrichteninhalt, sofern dieser personenbezogene Daten enthält Für die Antwort erforderlich Die E-Mail-Adresse muss keine persönlichen Daten enthalten. 2. Kreis der betroffenen Personen : Alle betroffenen Personen, die eine Nachricht über das Kontaktformular senden. 3. Dauer der Datenverarbeitung, Frist für die Datenlöschung : Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten bis zur Erreichung des Verarbeitungszwecks, maximal jedoch für die Dauer von 2 Jahren. Liegt eine der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO aufgeführten Voraussetzungen vor, erfolgt die Datenverarbeitung so lange, bis der Betroffene eine Löschung verlangt. 4. Die Identität potenzieller, zur Einsichtnahme berechtigter Verantwortlicher und Empfänger personenbezogener Daten : Personenbezogene Daten können von autorisierten Mitarbeitern des Verantwortlichen verarbeitet werden. 5. Beschreibung der Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung : • Die betroffene Person kann vom Verantwortlichen den Zugriff auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen und • Die betroffene Person hat das Recht auf Datenübertragbarkeit und kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 6. Die betroffene Person kann den Zugriff auf die personenbezogenen Daten sowie deren Löschung, Änderung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit auf folgende Weise beantragen : • per Post an 2131 Göd, Kazinczy u. mit 66 Jahren, • per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@vaskerek.hu , • telefonisch unter +36204661975 . 7. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung : Einwilligung der betroffenen Person, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a). Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, willigen Sie ein, dass wir Ihre im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten personenbezogenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) gemäß dieser Erklärung verarbeiten. 8. Wir informieren Sie darüber, dass • Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung und ist zur Erstellung eines Angebots erforderlich . • Zur Kontaktaufnahme mit uns ist die Angabe personenbezogener Daten erforderlich . • Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass keine Kontaktaufnahme mit dem Verantwortlichen möglich ist. • Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt. Beschwerdebearbeitung 1. Tatsache der Datenerhebung, Umfang der verarbeiteten Daten und Zweck der Datenverarbeitung : personenbezogene Daten Zweck der Datenverarbeitung Rechtsgrundlage Nachname und Vorname Identifikation, Kontakt. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c. (die entsprechende gesetzliche Verpflichtung ist das Verbraucherschutzgesetz CLV von 1997, § 17/A (7)) E-Mail-Adresse In Kontakt bleiben. Telefonnummer In Kontakt bleiben. Name und Adresse der Rechnungsadresse Identifizierung und Bearbeitung von Qualitätsbeschwerden, Fragen und Problemen im Zusammenhang mit bestellten Produkten/Dienstleistungen. 2. Kreis der betroffenen Personen : Alle betroffenen Personen, die auf der Website einkaufen und Qualitätsbeschwerden oder Reklamationen haben. Dauer der Datenverarbeitung , Frist für die Datenlöschung: Protokoll, Abschrift und Kopien der Widerspruchsantwort werden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes CLV von 1997 über den Verbraucherschutz aufbewahrt. Gesetz 17/A. Die Aufbewahrungsfrist beträgt gemäß § (7) 3 Jahre. 4. Die Identität potenzieller Datenverantwortlicher mit Zugriffsberechtigung auf die Daten, Empfänger personenbezogener Daten : Personenbezogene Daten können vom Datenverantwortlichen und seinen autorisierten Mitarbeitern unter Einhaltung der oben genannten Grundsätze verarbeitet werden. 5. Beschreibung der Rechte der betroffenen Personen im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung : • Die betroffene Person kann vom Verantwortlichen den Zugriff auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen und • Die betroffene Person hat das Recht auf Datenübertragbarkeit und kann ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 6. Die betroffene Person kann den Zugriff auf die personenbezogenen Daten sowie deren Löschung, Änderung oder Einschränkung ihrer Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit auf folgende Weise beantragen : • per Post an 2131 Göd, Kazinczy u. mit 66 Jahren, • per E-Mail an die E-Mail-Adresse hello@vaskerek.hu , • telefonisch unter +36204661975 . 7. Wir informieren Sie darüber, dass • die Bereitstellung der personenbezogenen Daten auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht . • Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für den Abschluss eines Vertrages erforderlich . • ist für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde erforderlich. • Eine Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge , dass wir die bei Ihnen eingegangene Beschwerde nicht bearbeiten können. Kundenbeziehungen und sonstige Datenverarbeitung 1. Sollten bei der Nutzung unserer Dienste Fragen oder Probleme seitens des Verantwortlichen auftreten, kann die betroffene Person den Verantwortlichen über die auf der Website bereitgestellten Wege (Telefon, E-Mail, soziale Medien etc.) kontaktieren. 2. Datenverantwortlicher für empfangene E-Mails, Nachrichten, Telefon, Meta usw. Die angegebenen Daten werden zusammen mit dem Namen und der E-Mail-Adresse des Interessenten sowie weiteren freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten spätestens 2 Jahre nach der Bereitstellung der Daten gelöscht . 3. Über in dieser Information nicht aufgeführte Datenverarbeitungen informieren wir Sie bei der Erhebung der Daten. 4. Im Falle einer außergewöhnlichen behördlichen Anforderung oder einer Anforderung anderer Stellen aufgrund gesetzlicher Ermächtigung ist der Diensteanbieter verpflichtet, Auskünfte zu erteilen, Daten mitzuteilen bzw. zu übermitteln oder Unterlagen zur Verfügung zu stellen. 5. In diesen Fällen stellt der Diensteanbieter dem Anfragenden personenbezogene Daten nur in dem Umfang und in dem Umfang zur Verfügung, wie dies zur Erreichung des Anfragezwecks unbedingt erforderlich ist, sofern der Anfragende den genauen Zweck und Umfang der Daten angegeben hat. Rechte der betroffenen Personen 1. Auskunftsrecht Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen eine Rückmeldung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden und, wenn eine solche Verarbeitung stattfindet, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in der Verordnung aufgeführten Informationen. 2. Recht auf Berichtigung Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Datenverarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen. 3. Recht auf Löschung Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, und der Verantwortliche ist unter bestimmten Voraussetzungen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen. 4. Das Recht auf Vergessenwerden Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben. 5. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist: • Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Datennutzung verlangen; • der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten eingelegt haben; in diesem Fall gilt die Einschränkung für den Zeitraum, bis festgestellt wird, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren berechtigten Gründen überwiegen. 6. Recht auf Datenübertragbarkeit Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie einem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln (...). 7. Widerspruchsrecht Im Falle einer Datenverarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder einer öffentlichen Gewalt als Rechtsgrundlage haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (...) Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf die vorgenannten Bestimmungen gestütztes Profiling. 8. Widerspruch gegen Direktmarketing Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu diesem Zweck einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet. 9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Der vorstehende Absatz findet keine Anwendung, wenn die Entscheidung: • für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist; • aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder oder • Es basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Frist für Maßnahmen Der Verantwortliche wird Sie unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, über die als Reaktion auf die oben genannten Anfragen ergriffenen Maßnahmen informieren. Bei Bedarf kann diese um 2 Monate verlängert werden . Der Verantwortliche wird Sie innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags über die Fristverlängerung unter Angabe der Gründe für die Verzögerung informieren . Wird der Verantwortliche Ihrem Antrag nicht nachkommen, so unterrichtet er Sie unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags , über die Gründe hierfür und über die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen. Sicherheit der Datenverarbeitung Der Verantwortliche und der Auftragsverarbeiter treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik und der Implementierungskosten, der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten; dazu gehören gegebenenfalls: 1. Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten ; 2. Gewährleistung der fortwährenden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden; 3. die Fähigkeit, im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls den Zugang zu personenbezogenen Daten und deren Verfügbarkeit zeitnah wiederherzustellen; 4. ein Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung. 5. Die verarbeiteten Daten müssen so gespeichert werden, dass Unbefugte keinen Zugriff darauf haben. Bei papierbasierten Datenträgern durch die Einrichtung eines physischen Speicher- und Archivierungssystems und bei elektronisch verwalteten Daten durch den Einsatz eines zentralen Berechtigungsmanagementsystems. 6. Die Art der Speicherung der Daten mittels IT-Verfahren muss so gewählt sein, dass deren Löschung – unter Berücksichtigung etwaiger abweichender Löschfristen – nach Ablauf der Datenlöschfrist oder wenn dies aus sonstigen Gründen erforderlich ist, erfolgen kann. Die Löschung muss unumkehrbar sein. 7. Papierbasierte Datenträger müssen mit einem Aktenvernichter oder durch die Beauftragung eines externen, auf Aktenvernichtung spezialisierten Unternehmens von personenbezogenen Daten befreit werden. Bei elektronischen Datenträgern ist eine physikalische Vernichtung entsprechend den Vorschriften zur Entsorgung elektronischer Datenträger sicherzustellen oder, falls erforderlich, eine sichere und unwiederbringliche Löschung der Daten vorab vorzunehmen. 8. Der Verantwortliche ergreift folgende konkrete Maßnahmen zur Datensicherheit: Um die Sicherheit der auf Papier verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten, ergreift der Dienstanbieter die folgenden Maßnahmen ( physischer Schutz ): 1. Bewahren Sie Dokumente in einem sicheren, abschließbaren und trockenen Raum auf. 2. Werden auf Papier verwaltete personenbezogene Daten digitalisiert, müssen die Regeln für digital gespeicherte Dokumente gelten. 3. Das Verlassen des Datenverarbeitungsraums während der Arbeitszeit durch den Datenverarbeitungsmitarbeiter des Dienstleisters ist nur durch Verschließen der ihm anvertrauten Datenträger bzw. durch Abschließen des jeweiligen Raumes möglich. 4. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist ausschließlich autorisierten Personen gestattet und darf nicht von Dritten eingesehen werden. 5. Das Gebäude und die Räumlichkeiten des Dienstleisters sind mit Brandschutz- und Objektschutzeinrichtungen ausgestattet. IT-Schutz 1. Die bei der Datenverarbeitung eingesetzten Computer und mobilen Endgeräte (sonstige Datenträger) sind Eigentum des Diensteanbieters. 2. Das vom Dienstanbieter verwendete Computersystem mit personenbezogenen Daten ist mit einem Virenschutz ausgestattet. 3. Um die Sicherheit digital gespeicherter Daten zu gewährleisten, nutzt der Dienstanbieter Datensicherungen und -archivierungen. 4. Der Zugriff auf die zentrale Server-Maschine ist ausschließlich Personen mit entsprechender Berechtigung und dafür vorgesehenen Aufgaben möglich. 5. Auf Daten auf Computern kann nur mit Benutzername und Passwort zugegriffen werden. Information der betroffenen Person über den Datenschutzvorfall Falls die Datenschutzverletzung voraussichtlich ein hohes Risiko für die persönlichen Rechte und Freiheiten natürlicher Personen zur Folge hat, informiert der Verantwortliche die betroffene Person unverzüglich. Die der betroffenen Person bereitgestellten Informationen müssen die Art des Datenschutzvorfalls klar und verständlich beschreiben und den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer anderen Kontaktperson enthalten, die weitere Informationen geben kann. die voraussichtlichen Folgen eines Datenschutzvorfalls müssen beschrieben werden; Es sind die vom Verantwortlichen zur Behebung des Datenschutzvorfalls ergriffenen oder geplanten Maßnahmen zu beschreiben, gegebenenfalls einschließlich der Maßnahmen zur Abmilderung etwaiger nachteiliger Folgen des Datenschutzvorfalls. Eine Information der betroffenen Person ist nicht erforderlich, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: • der Verantwortliche geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat und diese Maßnahmen auf die von der Datenschutzverletzung betroffenen Daten angewendet wurden, insbesondere Maßnahmen – wie etwa die Verwendung von Verschlüsselung –, die die Daten für Personen unzugänglich machen, die nicht zum Zugriff auf die personenbezogenen Daten befugt sind; • der Verantwortliche nach dem Datenschutzvorfall weitere Maßnahmen ergriffen hat, um sicherzustellen, dass das hohe Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person voraussichtlich nicht mehr besteht ; • die Bereitstellung von Informationen würde einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordern . In solchen Fällen sollten die betroffenen Personen mittels öffentlich veröffentlichter Informationen informiert werden oder es sollten ähnliche Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass die betroffenen Personen in ähnlich wirksamer Weise informiert werden. Hat der Verantwortliche die betroffene Person noch nicht über die Datenschutzverletzung benachrichtigt, kann die Aufsichtsbehörde nach Prüfung, ob mit der Datenschutzverletzung voraussichtlich ein hohes Risiko verbunden ist, die Benachrichtigung der betroffenen Person anordnen. Meldung eines Datenschutzvorfalls an die Behörde Der Verantwortliche meldet die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich und möglichst binnen 72 Stunden, nachdem ihm die Verletzung bekannt wurde, der gemäß Artikel 55 zuständigen Aufsichtsbehörde, es sei denn, dass die Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich nicht zu einem Risiko für die persönlichen Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt. Erfolgt die Meldung nicht innerhalb von 72 Stunden, sind die Gründe für die Verzögerung beizufügen. Prüfung bei Pflicht zur Datenverarbeitung Wenn die Dauer der obligatorischen Datenverarbeitung oder die regelmäßige Überprüfung ihrer Notwendigkeit nicht durch ein Gesetz, eine Verordnung einer lokalen Regierung oder einen verbindlichen Rechtsakt der Europäischen Union festgelegt ist, überprüft der für die Verarbeitung Verantwortliche mindestens alle drei Jahre ab Beginn der Datenverarbeitung, ob die Verarbeitung der von ihm oder einem in seinem Namen oder auf seine Anweisung handelnden Datenverarbeiter verarbeiteten personenbezogenen Daten für die Erreichung des Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist . Die Umstände und Ergebnisse dieser Überprüfung werden vom Verantwortlichen dokumentiert. Diese Dokumentation wird nach Abschluss der Überprüfung zehn Jahre lang aufbewahrt und der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (nachfolgend „Behörde“ genannt) auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Möglichkeit zur Beschwerde Eine Beschwerde gegen eine mögliche Verletzung des Datenschutzes durch den Verantwortlichen kann bei der Nationalen Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde eingereicht werden: Nationale Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.Telefon: +36 -1-391-1400Fax: +36-1-391-1410E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Schlussbemerkungen Bei der Erstellung dieser Informationen haben wir die folgenden Gesetze berücksichtigt: • vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Verordnung 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) (DSGVO ) ; • CXII von 2011. Gesetz – über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit (im Folgenden: Infotv ); • CVIII von 2001. Gesetz – über bestimmte Fragen der elektronischen Geschäftsdienste und der Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft (insbesondere Abschnitt 13/A); • XLVII von 2008. Gesetz – zum Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern; • XLVIII von 2008. Gesetz – über die Grundbedingungen und bestimmte Beschränkungen wirtschaftlicher Werbetätigkeiten (insbesondere Abschnitt 6); • 2005. XC. Gesetz zur elektronischen Informationsfreiheit; • Gesetz C von 2003 über elektronische Kommunikation (insbesondere Abschnitt 155); • 16/2011. NEIN. Stellungnahme zur EASA/ IAB-Empfehlung zu bewährten Verfahren im Bereich verhaltensbasierter Online-Werbung ; • Empfehlung der Nationalen Datenschutz- und Informationsfreiheitsbehörde zu den datenschutzrechtlichen Anforderungen an die Vorabinformation.
Der Dienstleister wird dem Verbraucher den gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten zurückerstatten, sobald der Dienstleister die Rücktrittserklärung gemäß den vorstehenden Bestimmungen erhalten hat, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. 7.9 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 7.11 Im Falle eines schriftlichen Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Widerrufserklärung abzusenden. Die Rücksendung gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher das/die Produkt(e) vor Ablauf dieser Frist absendet. 7.13 Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des/der Produkte(s), es sei denn, der Unternehmer hat sich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet. 7.15 Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er das/die Produkt(e) zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. 7.16 Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann er dies schriftlich (unter Verwendung des beigefügten Formulars), telefonisch oder persönlich bei einer der Kontaktstellen des Dienstleisters tun. Im Falle einer schriftlichen Mitteilung per Post wird das Datum der Absendung berücksichtigt, im Falle einer telefonischen Mitteilung das Datum der telefonischen Mitteilung. Im Falle einer Benachrichtigung per Post akzeptiert der Diensteanbieter Benachrichtigungen als Einschreiben oder Paket. Der Kunde muss uns über Decathlon Kundendienst über das Produkt informieren, das er zurückgeben möchte. Wir setzen uns dann mit dem Kunden in Verbindung, um Zeit und Ort für die Abholung zu vereinbaren und einen Kurier mit der Abholung des Pakets an der angegebenen Adresse zu beauftragen. Adresse für Rücksendungen: Bridge Logistics - Vaskerek 1112 Budapest, Repülőtéri út 2.
Die Kosten für den Versand der zurückgesandten Waren gehen zu Lasten des Verkäufers. In welchen Fällen kann der Verbraucher sein Recht auf eine Garantie geltend machen? Im Falle einer Fehlfunktion ist der Dienstleister verpflichtet, eine Garantie gemäß der Regierungsverordnung 151/2003 (IX. 22.) über die obligatorische Garantie für bestimmte dauerhafte Verbrauchsgüter zu leisten, wenn der Nutzer ein Verbraucher ist. Die Garantiezeit beträgt ein Jahr. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Lieferung des Verbrauchsgutes an den Verbraucher oder, wenn die Installation durch den Händler oder seinen Vertreter erfolgt, mit dem Tag der Installation. Auf der Grundlage eines Garantieanspruchs kann der Begünstigte kann er nach seiner Wahl entweder Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, dass die gewählte Gewährleistungsmaßnahme unmöglich ist oder dem Schuldner unter Berücksichtigung des Wertes der Leistung im unbeanstandeten Zustand, der Schwere des Mangels und der Beeinträchtigung der Interessen des Begünstigten durch die Erfüllung des Gewährleistungsanspruchs unverhältnismäßig hohe Mehrkosten im Vergleich zur Durchführung eines anderen Gewährleistungsanspruchs verursachen würde oder eine angemessene Herabsetzung der Vergütung verlangen, den Mangel selbst oder durch einen Dritten auf Kosten des Verpflichteten beheben lassen oder vom Vertrag zurücktreten, wenn der Verpflichtete sich nicht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet hat, diese Verpflichtung nicht rechtzeitig erfüllen kann (. ...) oder wenn das Interesse des Halters an der Nachbesserung oder Ersatzlieferung weggefallen ist. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei geringfügigen Mängeln. Die Nachbesserung oder Ersatzlieferung hat innerhalb einer angemessenen Frist zu erfolgen, wobei die Eigenschaften der Ware und der Zweck, für den sie vom Kläger bestimmt ist, zu berücksichtigen sind und die Interessen des Klägers nicht beeinträchtigt werden dürfen. Der Kunde muss uns über Decathlon Kundendienst über das Produkt informieren, das er zurückgeben möchte. Wir setzen uns dann mit dem Kunden in Verbindung, um Zeit und Ort für die Abholung zu vereinbaren und einen Kurier mit der Abholung des Pakets an der angegebenen Adresse zu beauftragen. Adresse für Rücksendungen: Bridge Logistics - Vaskerek 1112 Budapest, Repülőtéri út 2.