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Rücksendungen werden unter der Voraussetzung angenommen, dass sich das Produkt in der gleichen Verpackung befindet, wie es verschickt wurde, mit Ausnahme von Unterwäsche, die nicht zurückgenommen werden kann
Rückgabe RÜCKGABEBEDINGUNGEN DER ANAISSA-GRUPPE Rücksendungen werden innerhalb der ersten 15 Tage ab Lieferung der Bestellung durch das Transportunternehmen angenommen. Außerhalb dieser Frist gilt das Widerrufsrecht nicht. Sobald die Rücksendung bei Anaissa angefordert wurde, muss sie angenommen werden. Die zurückzusendende Ware darf niemals ohne das Einverständnis von Anaissa zurückgesendet werden. Die Transportkosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, indem er die Sendung durch den Transport seiner Wahl versendet. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die sich nicht in der Originalverpackung und im gleichen Zustand befinden, in dem sie versandt wurden. Auch die Rücksendung von Unterwäsche wird nicht angenommen. Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Adresse schicken: SUC. GÉNEROS DE PUNTO FRANCÉS, S.L. ANAISSA GRUPPE C/ Jaime Barberán s/n 46810 Enguera (Valencia) Spanien Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstattet Anaissa den Betrag zurück. Die Versandkosten werden nicht erstattet, da es sich um eine erbrachte Dienstleistung handelt. Ein Umtausch der Produkte ist nicht möglich. Der Kunde muss das/die Produkt(e) zurückgeben, die entsprechende Rückerstattung beantragen und dann eine neue Bestellung aufgeben. RÜCKGABE BEI DEFEKT ODER TRANSPORTSCHADEN Sollte das Produkt defekt sein, übernimmt Anaissa die Versandkosten und holt das Produkt beim Kunden ab. Sobald wir sie erhalten und überprüft haben, werden wir mit der Rückerstattung fortfahren.
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