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Zufrieden

19.08.2018

Romina (Deutschland)

Das Einzige, was nicht ganz so vorteilhaft ist sind die viel zu kleinen Kassen. Ansonsten ist alles top!!!
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Sehr zufrieden

18.08.2018

Udo (Deutschland)

Alles bestens
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Unzufrieden

18.08.2018

Oliver (Deutschland)

Ich kaufe sehr gerne bei Decathlon ein. Nach meinem ersten Besuch war ich nicht zufrieden und bei meinem letzten in dieser Filiale nun auch wieder. Es sind viele Angestellte im Laden zu sehen von denn aber anscheint nur ein Bruchteil arbeiten möchte. Die Ware ist sehr durcheinander und nicht nach Größen sortiert und das obwohl es sehr leer war.
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

Antwort von DECATHLON

Schönen guten Tag,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Dieses Erlebnis tut mir sehr leid und entspricht mit Sicherheit nicht unseren Ansprüchen.
Der Servicegedanke und das Einkaufserlebnis stehen bei uns sehr hoch im Kurs.
Natürlich werde ich mit unserem Team die angesprochenen Punkte direkt angehen und verbessern.

Gerne kannst Du Dich bei Deinem nächsten Besuch bei uns davon überzeugen.
Wir freuen uns darauf!

Mit sportlichen Grüßen
Karsten
Team DECATHLON

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Sehr zufrieden

17.08.2018

Katharina (Deutschland)

Sehr nette und kompetente Beratung
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Sehr zufrieden

17.08.2018

Seiler (Deutschland)

Ich finde Decathlon super! Große Auswahl für einen Bereich, super Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Zufrieden

16.08.2018

Ernst-Jürgen (Deutschland)

Trotz Angabe im Computer war der benötigte Fahrradständer in der Filiale nicht vorhanden, so dass ich ihn dorthin bestellt habe.
Ein Besuch der Filiale lohnt sich allerdings immer. Freundliche Mitarbeiter
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Sehr zufrieden

16.08.2018

Daniel (Deutschland)

leider waren Trink-blasen ausverkauft und Ferngläser nicht verfügbar, ansonsten wars sehr gut
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Sehr zufrieden

16.08.2018

Claudia (Deutschland)

Immer wieder gerne dort hin
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Neutral

15.08.2018

Pascal (Deutschland)

Es war schwierig eine kompetente Beratung zu bekommen. Angesprochene Mitarbeiter hatten nicht die Ahnung und hat auch nicht den entsprechenden Mitarbeiter hinzugezogen.
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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Sehr zufrieden

12.08.2018

Ulla (Deutschland)

Der Mann bei der e Bike Beratung war super.
Einkaufserlebnis
Produktverfügbarkeit
Preis-/Leistung
Freundlichkeit des Teams
Beratung
Verfügbarkeit der Mitarbeiter

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