Unsere - Serviceleistungen

Innerhalb von 30 Tagen können Sie Ihre Artikel an uns zurückgeben (30 Tage Rückgaberecht).Für das Zurücksenden liegt ein vorbereiteter DHL-Retourenaufkleber bereits bei. Ihre Rücksendung geben damit Sie kostenfrei in jeder Postfiliale oder DHL-Packstation ab. Sie können Ihre Retoure einfach online anmelden und den Umtausch in eine andere Größe oder Erstattung wählen.

Unter diesem Link finden Sie eine aktuelle Übersicht über unsere deutschen Filialen in Ihrer Nähe. Um Telefonnummern, Adressen und Öffnungszeiten zu erfahren, bewegen Sie einfach den Pfeil mit Ihrer Maus über die jeweilige Filiale. Mit einem Klick auf die Filiale kommen Sie direkt zu deren eigener Seite und können sich z.B über besondere Events vor Ort informieren.

Die Kundenkarte bietet Ihnen viele Vorteile:

- Punkte für Ihre Einkäufe, die Sie später in Form von Treuegutscheinen wieder einlösen können
- Umtausch ohne Kassenzettel
- Einladungen zu Aktionen und Events in Ihrem Store
- News rund um Ihren Lieblingssport

Tragen Sie sich für unseren Newsletter ein und erhalten Sie exklusive Angebote und Infos per E-Mail!

Profitieren Sie von bereits über 1000 Kundenmeinungen. Informieren Sie sich, was andere Kunden über unsere Produkte sagen und bewerten Sie selbst. Sie helfen damit anderen Kunden bei der Wahl des richtigen Produktes. Ihre Bewertungen werden außerdem bei der Verbesserung unseres Angebot miteinbezogen. Ihre Meinung ist uns wichtig!

Stöbern und shoppen Sie bei decathlon.de 365 Tage im Jahr rund um die Uhr und lassen Sie sich bequem nach Hause beliefern.

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig.
Wir verwenden für den Bestellvorgang ausschließlich eine verschlüsselte Verbindung zur sicheren Übertragung Ihrer Daten. Zahldaten werden bei decathlon.de weder erhoben noch gespeichert, sondern direkt von unserem Zahlungs-Dienstleister verarbeitet.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Bei Zahlung per Kreditkarte oder per Elektronisches Lastschriftverfahren erfolgt die Belastung Ihres Kontos erst bei Versand der Ware.

Bei allen Produktbeschreibungen, die das 360 Grad Symbol zeigen, können Sie das Produkt von allen Seiten betrachten. Nach und nach werden immer mehr unserer Produktbeschreibungen mit dieser Funktionen ausgestattet sein.

Auf decathlon.de finden Sie viele Produktvideos. Diese zeigen beispielsweise wie Sie unsere Produkte benutzen können oder wie diese entwickelt wurden. Produktbeschreibungen, die unter dem Bild auch das Videosymbol zeigen, geben Ihnen zusätzliche Informationen.

Unter dem Motto „100% Faszination Sport“ entwickeln wir bei DECATHLON seit 1996 verschiedene Sportmarken, unsere so genannten „Passion Brands“. Diese teilen sich derzeit in 15 Produktmarken für die unterschiedlichen Sportarten und 4 Komponentenmarken (z. B. Novadry für atmungsaktive Kleidung und Equarea für schnelltrocknende Materialien) für die Optimierung von Funktion und Qualität der Produkte auf.

In unseren zahlreichen Decathlon Geschäften können Sie bereits Geschenkkarten erwerben und einlösen. In Kürze wird Ihnen diese Möglichkeit auch im Online-Shop zur Verfügung stehen.

Informieren Sie sich hier über unsere Servicepoints. Wir wollen, dass Sie lange Freude an Ihrer Sportausrüstung haben: egal ob Fahrradreparatur, Skiservice oder Textildruck, unsere geschulten Teams helfen Ihnen gerne weiter und betreuen Sie kompetent, schnell und zu fairen Preisen. Mehr Infos zu unseren Servicepoints finden Sie hier.